‎fallas en llamadas | Samsung LATAM Community

H

HarryRodriguez

Beginner Level 4

last edited

24-12-2020 01:02 AM

en

A alguien mas le falla seguido tanto bocina como microfono en galaxy A71??

A mi me pasa y tengo que reiniciar el telefono para que vuelva a funcionar..

Alguien conoce la solución??

A
Alemora8
Active Level 6
24-12-2020 01:44 AM

en

Galaxy A
Ya borraste el cache de teléfono? puede ser que también eso te ayude, ya si no funciona deberías de llevarlo a revisar!
P
pepe71
Active Level 7
24-12-2020 03:47 AM

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Galaxy A
yo lo q hice fue resetear a modo fabrica y creo q ya por ahora no tuvo la falla no se si quieras intentarlo
H
HarryRodriguez
Beginner Level 4
24-12-2020 04:02 AM

en

Galaxy A
lo intentaré.. he estado viendo que a muchos les ha funcionado...
A
Alemora8
Active Level 6
24-12-2020 06:28 AM

en

Galaxy A
Sí 🙂 quizá solo sea eso!
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S
SamsungMembers
Community Manager
24-12-2020 03:12 PM

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Galaxy A
¡Hola HarryRodriguez!

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

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