Tema original:

falla en alarmas

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

19-11-2020 04:43 PM

)

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pabloooooo

Active Level 5

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19-11-2020 04:43 PM

 

en

 
Nose porque no suenan la alarmas de reloj que pasa!!

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    •  

      Respuesta seleccionada

      P

      Piesito

      Expert Level 3

      19-11-2020 05:17 PM

       

      en

       
      Qué raro! A ver, vete a Ajustes > Aplicaciones > Reloj > Almacenamiento > Eliminar caché y Eliminar datos.

      Screenshot_20201119-111733_Settings_21011.jpg

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    •  

      Respuesta seleccionada

      S

      SamsungMembers

      Community Manager

      19-11-2020 05:20 PM

       

      en

       

      ¡Hola pabloooooo!

       

      Por favor revisa si hay actualizaciones disponibles del sistema y de las funciones Galaxy; para ello ingresa a Galaxy Store → Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) → Mi página → Actualizar → Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

       

      Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes → Actualización de software → Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

       

      Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

       

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

       

      ¡Saludos!

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    • P

      Piesito

      Expert Level 3

      19-11-2020 04:56 PM

       

      en

       
      Ve a la app de Reloj, agrega una alarma, selecciona Sonido de alarma, y verifica que en la aparte de abajo tenga sonido.

      Si mi comentario te ayudó, podrías marcarlo como solución en los 3 puntitos de la derecha, gracias.

      Screenshot_20201119-105623_Clock_21009.jpg

      Screenshot_20201119-105511_Clock_21006.jpg

      0 Me gusta

      P

      Piesito

      Expert Level 3

      19-11-2020 05:17 PM

       

      en

       
      Qué raro! A ver, vete a Ajustes > Aplicaciones > Reloj > Almacenamiento > Eliminar caché y Eliminar datos.

      Screenshot_20201119-111733_Settings_21011.jpg

      P

      pabloooooo

      Active Level 5

      19-11-2020 05:59 PM

       

      en

       
      creo que si
      P

      Piesito

      Expert Level 3

      19-11-2020 06:01 PM

       

      en

       
      Se solucionó tu problema?

      0 Me gusta

    • G

      Gama1005

      Active Level 7

      19-11-2020 06:59 PM

       

      en

       
      revisa tu configuración "no molestar"

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