El cargador es el original, tengo un A50 y funciona excelente, solo que mi A71 no lo detecta y pocos segundos ya no lo detecta, además carga lento, y me aparece el traingulito si lo conecto apagado. Me pueden ayudar
Esas imágenes son de Internet.
DRC13
Expert Level 5
9-01-2021 05:04 PM
en
0 Me gusta
EduardoJuárez
Active Level 6
9-01-2021 05:06 PM
en
0 Me gusta
Thanya04
Active Level 2
10-01-2021 12:56 AM
en
y lo tuve que llevar a un centro de atención de Samsung
le cambiaron el centro de carga
0 Me gusta
EduardoJuárez
Active Level 6
10-01-2021 01:12 AM
en
0 Me gusta
Thanya04
Active Level 2
10-01-2021 01:15 AM
en
pq entro en la garantía apenas tengo 2 meses con el A71
0 Me gusta
Thanya04
Active Level 2
10-01-2021 01:16 AM
en
hicieron el cambio del centro de carga y me dieron otro cargador
0 Me gusta
SamsungMembers
Community Manager
10-01-2021 06:39 PM
en
¡Hola Edilson8!
Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o no la permita.
Si no se reconoce la carga eléctrica te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.
Si el Galaxy no realiza la carga con ningún cargador, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Nuestras Samsung Experience Store ya se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
0 Me gusta