Tema original:
Efectos de iluminación A32
(Fecha y hora de creación de la publicación:
28-05-2021 01:16 AM
)
314 Visualizaciones
A
abarbosa94
Active Level 4
Buen día,
Alguien más tiene el detalle de no visualizar los efectos de iluminación edge, ni si quiera se ve la animación al momento de seleccionarla en la configuración.
Saludos.
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JC
Moderator
28-05-2021 02:59 AM
en
¡Hola, !
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego haz lo siguiente:
1. Ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error,
2. Selecciona Categoría y frecuencia con la que se produce el inconveniente,
3. En Comentarios añade la descripción (te pedimos seas muy específico),
4. Adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente,
5. Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis),
6. Selecciona "Enviar".
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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agridulce
Beginner Level 4
24-03-2022 02:00 PM
en
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