Tema original:

Descarga de batería

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

29-06-2020 01:30 PM

)

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P

Parner

Active Level 3

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29-06-2020 01:30 PM

 

en

 
Alguien sabrá a que se debe que al dejarlo durante la noche al 20% o menos se descarga por completo el dispositivo, apenas empezó con ese detalle no se si tenga que ver con la última actualización.
Mi teléfono es un A71
    •  

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      O

      OmarHG

      Expert Level 1

      29-06-2020 01:43 PM

       

      en

       
      Hola Parner
      Cuando haces una actualización grande, como por ejemplo pasar de Android 9 a 10, debes de formatear/restablecer tú dispositivo para evitar problemas. Recuerda respaldar toda tú información antes de comenzar dicho proceso.
      Otra cosa que te recomiendo si el problema sigue después de restablecer tú dispositivo, es ajustar la configuración en Cuidado del dispositivo > Batería, como a ti más te convenga.
      Recuerda: que una vez que formatees tú celular, este tardara aproximadamente 1 a 2 semanas en acostumbrarse a tus patrones de uso, por lo que puede ser que gaste más batería en ese tiempo, y ya después pasado ese tiempo, el uso de la batería se normalizará.
      Cualquier otra duda, seguimos en contacto.
      Si mi respuesta te ayudo, agradecería mucho que la pusieras como solución.
    •  

      Respuesta seleccionada

      O

      OmarHG

      Expert Level 1

      29-06-2020 01:54 PM

       

      en

       
      Si tú notas que te dura mucho menos la batería que antes:
      Puede ser que alguna o algunas aplicaciones que descargaste esten causando ese problema, verifica en Cuidado del dispositivo > Historial de problemas con aplicaciones (te anexé una captura de pantalla para que puedas ver como llegar hasta ahí), a ver si hay alguna que te este dando problemas, o tú realiza pruebas, desinstalando las aplicaciones que instalaste poco antes de que iniciara dicho problema.
      Y prueba lo otro también, ve a Cuidado del dispositivo > Batería, y verás que hay muchos ajustes que púedes hacer, como por ejemplo los que te muestro en la captura de pantalla que anexé, y estos ajustes, harán que el rendimiento de tú batería mejore, tú configuralo de la manera que mejor te parezca.
      Cualquier otra duda seguimos en contacto.

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    •  

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      C

      CristianV

      Expert Level 3

      29-06-2020 02:05 PM

       

      en

       
      Antes de formatear prueba calibrar la batería tal vez ese sea el problema.

      • Carga el dispositivo al 100%.
      • Marca al número *#0228#
      • Desconecta el dispositivo de la corriente.
      • Preciona Quick Start.
      • Espera a que la pantalla encienda automáticamente.
      Verifica que el porcentaje permanezca en 100%, si no es así repite el procedimiento desde el primer paso hasta que el porcentaje sea estable.
      O

      OmarHG

      Expert Level 1

      29-06-2020 02:08 PM

       

      en

       
      Muy buena CristianV, por un momento olvidé que ese detalle también podría estarlo ocasionando.
    • CO

      cristian-os

      Active Level 8

      29-06-2020 01:42 PM

       

      en

       
      es por que las apps se ejecutan en segundo plano y descargan el teléfono lo que yo hago para que no pase eso es que simplemente desactivó el internet

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    • P

      Parner

      Active Level 3

      29-06-2020 01:46 PM

       

      en

       
      siempre suelo desactivar el WiFi y este dispositivo ya contaba con Android 10 de fabrica cuando lo adquirí, por eso se me hace raro que allá empezado con ese problema

      0 Me gusta

      O

      OmarHG

      Expert Level 1

      29-06-2020 01:54 PM

       

      en

       
      Si tú notas que te dura mucho menos la batería que antes:
      Puede ser que alguna o algunas aplicaciones que descargaste esten causando ese problema, verifica en Cuidado del dispositivo > Historial de problemas con aplicaciones (te anexé una captura de pantalla para que puedas ver como llegar hasta ahí), a ver si hay alguna que te este dando problemas, o tú realiza pruebas, desinstalando las aplicaciones que instalaste poco antes de que iniciara dicho problema.
      Y prueba lo otro también, ve a Cuidado del dispositivo > Batería, y verás que hay muchos ajustes que púedes hacer, como por ejemplo los que te muestro en la captura de pantalla que anexé, y estos ajustes, harán que el rendimiento de tú batería mejore, tú configuralo de la manera que mejor te parezca.
      Cualquier otra duda seguimos en contacto.
    • P

      Parner

      Active Level 3

      29-06-2020 02:02 PM

       

      en

       
      Gracias por tu ayuda son muy útiles, aún así ya revise todo lo que comentas previamente y no más no, espero que la próxima actualización arregle ese detalle si es que es eso.

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      O

      OmarHG

      Expert Level 1

      29-06-2020 02:09 PM

       

      en

       
      No hay de qué, prueba intentar lo que te menciona CristianV.

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    • D

      DavisA

      Active Level 7

      29-06-2020 05:31 PM

       

      en

       
      ponlo en ahorro de batería o avión

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    • I

      IsaacAgustin

      Active Level 7

      29-06-2020 08:13 PM

       

      en

       
      A mí también me pasó eso luego del parche de abril solo que yo lo dejaba en 100 y amanecía en 85 o menos y antes no pasaba. Esperé actualizaciones pero ya no se corregía ese problema. En el servicio en línea me dijeron que intentara calibrar y ver si se solucionaba. Tampoco se solucionó. En internet vi una opción, battery stat reset, marcas *#9900# en el teclado de marcación y te aparece un menú, buscas la que ya mencioné y le picas.
      Yo la hice y me solucionó el problema. Hasta la fecha no me ha dado problemas e incluso me atrevo a decir que mejoró el rendimiento de mi batería.

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