Tema original:
Descarga de batería
(Fecha y hora de creación de la publicación:
29-06-2020 01:30 PM
)
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Respuesta seleccionada
OmarHG
Expert Level 1
29-06-2020 01:43 PM
en
Cuando haces una actualización grande, como por ejemplo pasar de Android 9 a 10, debes de formatear/restablecer tú dispositivo para evitar problemas. Recuerda respaldar toda tú información antes de comenzar dicho proceso.
Otra cosa que te recomiendo si el problema sigue después de restablecer tú dispositivo, es ajustar la configuración en Cuidado del dispositivo > Batería, como a ti más te convenga.
Recuerda: que una vez que formatees tú celular, este tardara aproximadamente 1 a 2 semanas en acostumbrarse a tus patrones de uso, por lo que puede ser que gaste más batería en ese tiempo, y ya después pasado ese tiempo, el uso de la batería se normalizará.
Cualquier otra duda, seguimos en contacto.
Si mi respuesta te ayudo, agradecería mucho que la pusieras como solución.
Respuesta seleccionada
OmarHG
Expert Level 1
29-06-2020 01:54 PM
en
Puede ser que alguna o algunas aplicaciones que descargaste esten causando ese problema, verifica en Cuidado del dispositivo > Historial de problemas con aplicaciones (te anexé una captura de pantalla para que puedas ver como llegar hasta ahí), a ver si hay alguna que te este dando problemas, o tú realiza pruebas, desinstalando las aplicaciones que instalaste poco antes de que iniciara dicho problema.
Y prueba lo otro también, ve a Cuidado del dispositivo > Batería, y verás que hay muchos ajustes que púedes hacer, como por ejemplo los que te muestro en la captura de pantalla que anexé, y estos ajustes, harán que el rendimiento de tú batería mejore, tú configuralo de la manera que mejor te parezca.
Cualquier otra duda seguimos en contacto.
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Respuesta seleccionada
CristianV
Expert Level 3
29-06-2020 02:05 PM
en
• Carga el dispositivo al 100%.
• Marca al número *#0228#
• Desconecta el dispositivo de la corriente.
• Preciona Quick Start.
• Espera a que la pantalla encienda automáticamente.
Verifica que el porcentaje permanezca en 100%, si no es así repite el procedimiento desde el primer paso hasta que el porcentaje sea estable.
OmarHG
Expert Level 1
29-06-2020 02:08 PM
en
cristian-os
Active Level 8
29-06-2020 01:42 PM
en
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Parner
Active Level 3
29-06-2020 01:46 PM
en
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OmarHG
Expert Level 1
29-06-2020 01:54 PM
en
Puede ser que alguna o algunas aplicaciones que descargaste esten causando ese problema, verifica en Cuidado del dispositivo > Historial de problemas con aplicaciones (te anexé una captura de pantalla para que puedas ver como llegar hasta ahí), a ver si hay alguna que te este dando problemas, o tú realiza pruebas, desinstalando las aplicaciones que instalaste poco antes de que iniciara dicho problema.
Y prueba lo otro también, ve a Cuidado del dispositivo > Batería, y verás que hay muchos ajustes que púedes hacer, como por ejemplo los que te muestro en la captura de pantalla que anexé, y estos ajustes, harán que el rendimiento de tú batería mejore, tú configuralo de la manera que mejor te parezca.
Cualquier otra duda seguimos en contacto.
Parner
Active Level 3
29-06-2020 02:02 PM
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OmarHG
Expert Level 1
29-06-2020 02:09 PM
en
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DavisA
Active Level 7
29-06-2020 05:31 PM
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IsaacAgustin
Active Level 7
29-06-2020 08:13 PM
en
Yo la hice y me solucionó el problema. Hasta la fecha no me ha dado problemas e incluso me atrevo a decir que mejoró el rendimiento de mi batería.
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