Tema original:

coneccion

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

11-10-2017 09:32 PM

)

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N

nelo

Beginner Level 2

last edited

 

11-10-2017 09:32 PM

 

en

 
mi telefono aveces se conecta a H a veces a 3G 4G y me desconecta muy seguido de los datos aque se debe este detalle.
  • E

    EncarF06

    Active Level 3

    12-10-2017 06:23 PM

     

    en

     
    Fijate arriba si tienes señal mi celular esta igual en veces tengo datos en veces no, en veces 4g en veces H+ pero es porque no me llega la señal de at&t

    0 Me gusta

  • C

    Carlos_

    Expert Level 5

    12-10-2017 08:23 PM

     

    en

     
    ¡Qué tal nelo!

    Por favor ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red. Luego verifica si mejoró tu red.

    Si la falla persiste es necesario que te comuniques al centro de atención de tu compañía telefónica para validar el estado de tu red.
    Es importante mencionar que la red 4G LTE aún no cuenta con cobertura en todo el territorio nacional, por lo cual es normal que si tu Galaxy no detecta esta señal, automáticamente cambiará la red a 3G.

    ¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

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