Tema original:
compras
(Fecha y hora de creación de la publicación:
17-06-2021 03:30 PM
)
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Hola espero se encuentre bien, el otro día (el 15 de mayo) hice una compra por medio de la pagina de samsung en linea, y al parecer la paquetería se robo mi teléfono y ni samsung ni dhl me dicen nada y tampoco me devuelven mi dinero o me dan un teléfono nuevo. ¿Alguien sabe que puedo hacer en esa situación?. Les agradeceré mucho su ayuda gracias.
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JC
Moderator
18-06-2021 02:43 AM
en
¡Hola, Saisca!
Por favor compártenos la descripción detallada de la situación, número de pedido y un teléfono de contacto para comunicarnos contigo y verificar la situación, envía la información a members.mx@samsung.com.
Nos disculpamos por las molestias.
¡Saludos!
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