Tema original:

Cargador A71

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

9-02-2021 05:35 PM

)

409 Visualizaciones

A

Alexx7

Active Level 1

last edited

 

9-02-2021 05:35 PM

 

en

 
Hola, a alguien le ha pasado que desconectan el cargador y sigue apareciendo el icono de cargando? 😕

Ya lo reinicie y sigue pasando 
    • D

      DRC13

      Expert Level 5

      9-02-2021 05:54 PM

       

      en

       
      Puedes agregar una foto?

      0 Me gusta

      A

      Alexx7

      Active Level 1

      9-02-2021 05:56 PM

       

      en

       
      el celular está desconectado

      Screenshot_20210209-105621_Samsung Members.jpg

    • D

      DRC13

      Expert Level 5

      9-02-2021 06:03 PM

       

      en

       
      Ponlo en modo emergencia a ver si se quita.

      0 Me gusta

      A

      Alexx7

      Active Level 1

      9-02-2021 06:25 PM

       

      en

       
      lo intente conectado a otro cargador y jala bien, creo que el problema es mi cargador.

      que podría ser ?

      0 Me gusta

    • H

      Hector12

      ★★★

      9-02-2021 06:35 PM

       

      en

       

      tambien verifica que no este mugroso el puerto de carga.

      0 Me gusta

    • AN

      Alexcalderòn

      Active Level 7

      9-02-2021 10:01 PM

       

      en

       
      reinicialo de fabrica

      0 Me gusta

    • L

      leonel88

      Beginner Level 2

      10-02-2021 03:14 AM

       

      en

       
      disculpen saben donde puedo adquirir un cargador original el mio dejo de cargar

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      10-02-2021 06:36 PM

       

      en

       

      ¡Hola Alexx7!

       

      Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o se detecte una conexión anormal en el centro de carga.

       

      Intenta conectar otro cargador; si el Galaxy funciona correctamente con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.

       

      Sugerimos mantener el dispositivo actualizado con el último parche de seguridad. Para comprobar por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). Te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

       

      También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

       

      Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

       

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

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