‎carga rápida | Samsung LATAM Community

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edu14

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last edited

18-10-2019 07:53 PM

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Mi celular ya no lee la carga rápido, por que?

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Respuesta seleccionada
N
NoeALoz
★★★
18-10-2019 07:57 PM

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Galaxy A
verifica si la tienes activada.. ajustes /cuidado del dispositivo /batería/los 3 puntitos arriba y ajustes ahí a lo último está la opción de activar o desactivar la carga rápida...
otro factor puede ser que ti cable o cargador este dañado verifica que esté en buen estado y en qué en movil en la entrada de carga no tenga pelusa o esté sucio..

sí mi comentario te ayudo puedes darle en los 3 puntitos cómo tema resuelto ✌️😃
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E
edu14
Active Level 4
18-10-2019 08:03 PM

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Galaxy A
si la tengo activada
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E
edu14
Active Level 4
18-10-2019 08:04 PM

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Galaxy A
donde puedo comprar otro original?
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S
SamsungMembers
Community Manager
21-10-2019 06:33 PM

en

Galaxy A
¡Hola edu14!

Si ya realizaste los pasos que te han mencionado y continúa el inconveniente, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!
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