Hola hay un codigo es: *#0228# en muchos casos funciona y si no otra cosa que puedes hacer es optimizar en cuidado del dispositivo espero haberte ayudado.
te aparece un mensaje en donde te pide que confirmes y luego se apaga la pantalla, esperas y se encenderá sola y listo la calibración se habrá efectuado
la calibración de la comunicación con el software en las baterías de iones de litio, funciona de la siguiente manera:
- Cargar el móvil hasta el 100% - Utilizarlo de forma normal o continua hasta agotar la batería y el móvil se apague (este uso sin cargas intermedias) - Una vez apagado por falta de batería dejar descansar (a ser posible, sin intentar encenderlo si quiera) al menos 6-8 hrs - Transcurrido este periodo, enchufar el móvil al cargador hasta que se cargue al 100% a ser posible sin utilizarlo en este tiempo, para que la recarga sea continua. - Una vez cargado al 100% efectuar un reseto del sistema operativo.
La batería debería estar calibrada y reportar al sistema operativo lo más preciso la cantidad de carga restante.
El proceso de calibración de tu batería es el siguiente:
Ingresa al teclado numérico y digita *#0228# → Quick Start → Ok, de esta forma se calibrará la batería; luego conecta y carga completamente tu Galaxy; después de la carga, es necesario calibrar la batería nuevamente con las mismas instrucciones.
Además para reducir el consumo de batería el dispositivo ofrece varias opciones que te ayudarán a ahorrar energía:
• Optimiza el consumo usando el menú Cuidado del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes →
Cuidado del dispositivo → Optimizar ahora. • Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas. • Cuando no uses el dispositivo, apaga la pantalla. • Activa el modo Ahorro de energía cuando se requiera. • Cierra aplicaciones innecesarias. • Desactiva las funciones Wi-Fi y Bluetooth si no las requieres. • Reduce el tiempo de retroiluminación de la pantalla y el brillo. • Desactiva las llamadas VoLTE si no las requieres, para ello ingresa a Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Llamadas VoLTE.
Después de seguir las instrucciones proporcionadas, verifica el consumo de la batería.
Si tienes alguna duda, haznos saber y con gusto te apoyamos.
AntonioSanzF
Active Level 8
14-10-2019 03:56 AM
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Heavydam
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14-10-2019 04:00 AM
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AntonioSanzF
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14-10-2019 11:21 AM
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ArjensFeldheim
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14-10-2019 07:57 AM
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- Cargar el móvil hasta el 100%
- Utilizarlo de forma normal o continua hasta agotar la batería y el móvil se apague (este uso sin cargas intermedias)
- Una vez apagado por falta de batería dejar descansar (a ser posible, sin intentar encenderlo si quiera) al menos 6-8 hrs
- Transcurrido este periodo, enchufar el móvil al cargador hasta que se cargue al 100% a ser posible sin utilizarlo en este tiempo, para que la recarga sea continua.
- Una vez cargado al 100% efectuar un reseto del sistema operativo.
La batería debería estar calibrada y reportar al sistema operativo lo más preciso la cantidad de carga restante.
Espero poder servido de ayuda.
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SamsungMembers
Community Manager
15-10-2019 05:17 PM
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¡Hola Heavydam!
El proceso de calibración de tu batería es el siguiente:
Ingresa al teclado numérico y digita *#0228# → Quick Start → Ok, de esta forma se calibrará la batería; luego conecta y carga completamente tu Galaxy; después de la carga, es necesario calibrar la batería nuevamente con las mismas instrucciones.
Además para reducir el consumo de batería el dispositivo ofrece varias opciones que te ayudarán a ahorrar energía:
• Optimiza el consumo usando el menú Cuidado del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes →
Cuidado del dispositivo → Optimizar ahora.
• Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
• Cuando no uses el dispositivo, apaga la pantalla.
• Activa el modo Ahorro de energía cuando se requiera.
• Cierra aplicaciones innecesarias.
• Desactiva las funciones Wi-Fi y Bluetooth si no las requieres.
• Reduce el tiempo de retroiluminación de la pantalla y el brillo.
• Desactiva las llamadas VoLTE si no las requieres, para ello ingresa a Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Llamadas VoLTE.
Después de seguir las instrucciones proporcionadas, verifica el consumo de la batería.
Si tienes alguna duda, haznos saber y con gusto te apoyamos.
¡Excelente día!