Tema original:

Ayuda urgente

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

3-01-2021 07:57 PM

)

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H

Heavydam

Active Level 3

last edited

 

3-01-2021 07:57 PM

 

en

 
Bueno, pues tengo un gran problema con mi Samsung Galaxy A70 y es que desde la última actualización (octubre 2020) el teléfono comenzó a reiniciarse en ocasiones al cargar pero el problema empezó hace unos días cuando al llegar al 80% el teléfono deja de cargar y tengo que reiniciar para que pueda cargar normalmente, alguien que me oriente para resolver el problema? Les agradecería mucho.
  • A

    angelcsd

    Active Level 9

    3-01-2021 09:46 PM

     

    en

     
    Primero prueba haciendo una restauración de fábrica, puede que tenga un error al momento de la actualización. Te recomiendo que lo hagas borrando las wipe si puedes o sabes entrar al recovery.
    Si eso no lo soluciona, pide por la aplicación de Smart Tutor un apoyo a Samsung para que te revisen vía remota

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  • R

    romeo336

    Active Level 3

    4-01-2021 01:10 AM

     

    en

     
    tenia el mismo problema solo no dejes que la carga no baje el 20%

    0 Me gusta

  • H

    Heavydam

    Active Level 3

    4-01-2021 01:14 AM

     

    en

     
    que pasa si baja de 20%?

    0 Me gusta

  • A

    Arkham

    Active Level 1

    5-01-2021 04:47 AM

     

    en

     
    me pasa lo mismo, el teléfono se reinicia cuando lo pongo a cargar

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