a veces existe un falso contacto internamente en el cel y eso impide su carga algunis modelos vibran y prende intermitente lauz indicadora de carga, estobse soluciona soldado la pieza que esta floja. espero te ayude lo comentado
mejor y si tienes garantía, hay que usarla, si es algo como un falso contacto, mejor no le muevas y a servicio. prueba cargarlo apagado, si tampoco lo reconoce entonces si ha de ser algo interno
intenta cargarlo con otro cargador, generalmente el problema seria en la entrada de carga en el celular o el cable usb. Como mencionan, si tienes garantia utilizala ya que arreglarlo con terceras personas anula tu garantia y no se te asegura un funcionamiento correcto.
En caso que no te hagan valida la garantida te comparto los costos de las reparaciones para el A70
Si mi respuesta te fue util, marcala como solucion en los 3 puntitos 😁
si carga cn otro cargador normal pero tarda, pero el cargador si sirve xq carga otros equipos sin problemas, no carga apagado ,solo si se termina la batería carga ,esta bien raro y si ya mañana lo llevo a garantía gracias
Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o no la permita.
Ingresa al teclado numérico y digita *#0228# > Quick Start > Ok, de esta forma se calibrará la batería; luego conecta y carga completamente tu Galaxy; después de la carga, es necesario calibrar la batería nuevamente con las mismas instrucciones. Conecta nuevamente al cargador y verifica.
Si no se reconoce la carga eléctrica te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.
Si El Galaxy no realiza la carga con ningún cargador, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o comunicarte al 01800-Samsung.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
Respuesta seleccionada
ricardoSAPL
Beginner Level 2
27-08-2019 11:55 PM
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CristianV
Expert Level 3
27-08-2019 11:36 PM
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Sprueba apagar y volver a encender el dispositivo. Tal vez esto te funcione.
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EdwardUtrilla
Expert Level 2
27-08-2019 11:43 PM
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charlyme
Active Level 1
27-08-2019 11:54 PM
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angelcsd
Active Level 9
27-08-2019 11:59 PM
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prueba cargarlo apagado, si tampoco lo reconoce entonces si ha de ser algo interno
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Miguel423
Active Level 9
28-08-2019 12:10 AM
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En caso que no te hagan valida la garantida te comparto los costos de las reparaciones para el A70
Si mi respuesta te fue util, marcala como solucion en los 3 puntitos 😁
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charlyme
Active Level 1
28-08-2019 12:31 AM
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rich19
Active Level 1
28-08-2019 03:02 AM
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SamsungMembers
Community Manager
28-08-2019 03:31 PM
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¡Hola charlyme!
Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o no la permita.
Ingresa al teclado numérico y digita *#0228# > Quick Start > Ok, de esta forma se calibrará la batería; luego conecta y carga completamente tu Galaxy; después de la carga, es necesario calibrar la batería nuevamente con las mismas instrucciones. Conecta nuevamente al cargador y verifica.
Si no se reconoce la carga eléctrica te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.
Si El Galaxy no realiza la carga con ningún cargador, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o comunicarte al 01800-Samsung.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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