Tema original:
Audio de Samsung a20
(Fecha y hora de creación de la publicación:
25-10-2020 05:40 PM
)
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Christian1
Expert Level 2
25-10-2020 05:56 PM
en
Si mi comentario te ayuda podrías marcarla como solución en los 3 puntitos si gustas. Gracias !!!
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SamsungMembers
Community Manager
26-10-2020 04:57 PM
en
¡Hola Samsung_Fv0pAds!
Si después de realizar el restablecimiento a valores de fábrica el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
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