Tema original:
A80
(Fecha y hora de creación de la publicación:
17-12-2019 06:18 PM
)
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S
Samsung_WOlLsuh
Beginner Level 2
Me sucede que mi celular A80, le está pasando que aparece ese mensaje de usb conectado y desconectado, la pantalla se queda encendida y ahora rápidamente la batería
Mi equipo tiene 4 meses de adquirido. Lo resetea a valores de fábrica y el problema persiste.
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Montero81
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Samsung_lzPFihj
Beginner Level 2
18-12-2019 10:40 PM
en
a mi me sucede absolutamenteb lo mismo pero el mio es un a 50 y ayer se me apago la pantalla, no queria prender ni apagarse y se termino calentando toda la noche, eso ya no es normal y lo tengo de hace 13 dias.
quedo atento a sus comentarios...
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SamsungMembers
Community Manager
18-12-2019 11:02 PM
en
¡Hola Samsung_WOlLsuh!
Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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kyracabrera
Active Level 1
19-12-2019 08:16 PM
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