Tema original:

A6+ problemas con Pie

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

23-05-2019 05:06 AM

)

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O

oswalart

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23-05-2019 05:06 AM

 

en

 
La verdad desde que mi A6+ se actualizó al Pie todo empeoró, la bateria se caba rapido, se laguea muy feo y lo mas decepcionante es que todo se ve pixelado, ya sean videos o fotos en cualquier app. Ya instalé el parche que acaba de salir y sigue igual o peor. Muy mal con android Pie. Alguien sabe como arreglar lo de los pixeles? 
    • P

      Patricio

      Expert Level 1

      23-05-2019 05:17 AM

       

      en

       
      Hola. Haz intentado desinstalando las apps y luego volver a instalarlas? Hay algunas apps que no se han actualizado y no están optimizadas para android pie, si con el parche sigue igual quizás debas restablecer de fábrica tu teléfono, solo recuerda respaldar antes toda tu info. Sobre el lag checa en ajustes y cuidado del dispositivo para que liberes espacio borrando datos y archivos viejos innecesarios, lo mismo en la app que uses para navegar en internet, entra a los ajustes o configuración desde el navegador y borra caché y cookies, igual parte del historial para liberar espacio. En la app de galería checa si tienes activada la papelera y de ser así entra en ella y vacíala para igual liberar espacio. También, y ya como último recurso puedes restablecer de fábrica tu teléfono solo respalda antes tu información ya que se borra todo en tu teléfono. Intenta algo de lo que menciono y si arregla tu problema marca el comentario como solucionado, en los 3 puntitos al lado del comentario esta la opción. Saludos
    • O

      oswalart

      Active Level 1

      23-05-2019 05:20 AM

       

      en

       
      gracias, lo que pienso es restaurarlo de fabrica, ya si sigue igual lo que haré es regresarlo a Oreo
    • M

      MrLuisSalinas

      Active Level 6

      23-05-2019 06:13 AM

       

      en

       
      Hola Oswalart!

      Cada vez que se hace una actualización de Android , se recomienda restablecer el dispositivo de fabrica, para corregir posibles errores durante su instalación.
      Te doy unas recomendaciones para su optimización:

      •Manten la memoria RAM y almacenamiento interno con espacio(mientras tenga espacio y no este saturada tendrá mejor rendimiento)
      •No mantengas el ahorro de batería encendido cuando no es necesario ya que reduce la velocidad del procesador en un 30%
      • Si tienes una aplicación de limpieza, es necesario que la desinstales, tu Galaxy ya cuenta con un servicio de optimización en los Ajustes>Cuidado del dispositivo.
      •Borra el historial del navegador y memoria cache de las aplicaciones.
      •Reinicia tu dispositivo constantemente te recomiendo 3 veces a la semana para que los procesos en segundo plano no se acumulen.

      En cuanto a los problemas de pixelaje en tus aplicaciones te recomiendo mantenerlas actualizadas, o en este caso subir la calidad de los vídeos manualmente.

      Postdata:Si esto resolvió tu problema o dudas,no te preocupes por marcar este post como solucionado,mi objetivo es ayudarte sin fines lucrativos.

      Saludos :)

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    • J

      JC

      Moderator

      28-05-2019 09:49 PM

       

      en

       

      ¡Hola oswalart!

       

      Incluiremos mejoras de rendimiento en las próximas actualizaciones de seguridad. Para comprobar por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

       

      También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

       

      Si el síntoma persiste o si por ahora no hay actualizaciones disponibles es probable que las fallas se deban a interrupciones durante la instalación de la nueva versión, por lo cual será necesario restablecer valores predeterminados para corregir posibles errores. Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.

       

      Si la información fue útil por favor ayúdanos marcando este post como resuelto.

       

      ¡Saludos!

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