Tema original:

A50

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

25-10-2019 10:12 PM

)

523 Visualizaciones

E

edu89a50

Active Level 1

last edited

 

25-10-2019 10:12 PM

 

en

 
Hola 
Despues de la última actualización de los dispositivos, en los últimos 5 días mis dispositivos A50 y J6+
Se les agota muy rápido la batería .
Lo pongo a cargar cuando esta al 20 % de batería y lo desconecto cuando esta al 90% .
Me podrían decir que esta pasando.

    • R

      Raymundo1226

      Beginner Level 2

      25-10-2019 10:53 PM

       

      en

       
      ¿Se actualizó a el parche de seguridad del 1 de octubre?

      0 Me gusta

    • E

      edu89a50

      Active Level 1

      25-10-2019 11:00 PM

       

      en

       
      si deecho los tengo actualizado con el parche del primero de octubre

      0 Me gusta

    • J

      JonathanLF

      Active Level 4

      25-10-2019 11:05 PM

       

      en

       
      igual a mi me pasa, también esta actualizado con el parche de octubre, no se que pase con la bateria del A50

      0 Me gusta

    • R

      Raymundo1226

      Beginner Level 2

      25-10-2019 11:14 PM

       

      en

       
      Lo digo por que también tengo el A50 con el parche de octubre y no me a surgido ningún problema🤔

      0 Me gusta

    • L

      leon010890

      Active Level 6

      25-10-2019 11:43 PM

       

      en

       
      yo tengo actualizado el parche de octubre y no tengo ese problema en mi a50

      0 Me gusta

    • A

      alexcamacho

      Active Level 6

      26-10-2019 12:49 AM

       

      en

       
      a mi no me llegado parche de octubre del mi samsung a50

      0 Me gusta

    • J

      JC

      Moderator

      26-10-2019 01:51 AM

       

      en

       

      ¡Hola!

       

      Para reducir el consumo de batería el dispositivo ofrece varias opciones que te ayudarán a ahorrar energía:

      • Optimiza el consumo usando el menú Mantenimiento del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Optimizar ahora.
      • Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
      • Cuando no uses el dispositivo, apaga la pantalla.
      • Activa el modo Ahorro de energía cuando se requiera.
      • Cierra aplicaciones innecesarias.
      • Desactiva las funciones Wi-Fi y Bluetooth si no las requieres.
      • Reduce el tiempo de retroiluminación de la pantalla y el brillo.
      • Desactiva las llamadas VoLTE si no las requieres, para ello ingresa a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Llamadas VoLTE.
      • Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

       

      Después de realizar lo anterior, verifica el rendimiento de la batería.

       

      Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber, con gusto te apoyamos.

       

      ¡Saludos!

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