Tema original:

A33 5g

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

11-10-2022 06:56 PM

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B

betodav

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11-10-2022 06:56 PM

 

en

 
No se escucha y ni escucho al momento de hacer llamadas tengo que reiniciar el telefono pero regresa el fallo, alguien me puede ayudar
    • J

      JC

      Moderator

      12-10-2022 03:37 AM

       

      en

       

      ¡Hola, betodav!

       

      Te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación, por favor consulta esta guía:
      https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-if-you-cannot-hear-the-phone-call-sound-well/

       

      Si los inconvenientes persisten después de realizar las instrucciones y recomendaciones de la guía que te compartimos, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

       

      Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

       

      Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

       

      ¡Saludos!

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