Tema original:

Members Wallet

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

8-12-2021 05:46 AM

)

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LL

Lalo-Loa

Active Level 7

last edited

 

8-12-2021 05:46 AM

 

en

 
Soy usuario de un A52 y estoy utilizando desde la primera Beta de Members Wallet por invitación pero al principio si pude hacer pagos con la app y NFC pero en esta última actualización ya no me deja activar pagos NFC como puedo solucionarlo? Ayuda...
    • J

      JC

      Moderator

      9-12-2021 03:55 AM

       

      en

       

      ¡Hola, Lalo-Loa!

       

      Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:

       

      Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

       

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

       

      Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

       

      ¡Saludos!

      LL

      Lalo-Loa

      Active Level 7

      12-12-2021 03:52 AM

       

      en

       
      Ya intente hacer lo que me dijeron pero me sigue saliendo el mismo error, me dice tarjetas inactivas y me pide activar pagos NFC pero no me permite hacerlo, aparece la opción pero no la puedo activar en la app qué debo hacer? En la beta anterior ya habia realizado pagos en establecimientos.

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