Tema original:

Llamadas antispam

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

9-08-2023 10:10 PM

)

561 Visualizaciones

S

shaliaaa

Active Level 4

last edited

 

9-08-2023 10:10 PM

 

en

 
No puedo activar la función para desviar las llamadas de spam. Alguien podría orientarme por favor. 
Cambie de teléfono a un A54 y no sé en donde se encuentra ya que en el anterior si podía hacerlo 

Les agradecería su ayuda 

image


    • W

      Waperrys

      Expert Level 5

      9-08-2023 10:13 PM

       

      en

       
      Si es importado algunos no la incluyen. Donde lo compraste

      0 Me gusta

    • 6

      ʝɛֆʊֆ68

      ★★★

      9-08-2023 10:30 PM

       

      en

       
      Entra en llamadas > recientes y En la parte superior te lo sugiere Screenshot_20230809_162750_Phone.jpg

      0 Me gusta

      S

      shaliaaa

      Active Level 4

      9-08-2023 10:56 PM

       

      en

       
      No me sale nada

      0 Me gusta

    • A

      AGL88

      Active Level 1

      9-08-2023 10:51 PM

       

      en

       
      Si compraste el teléfono en alguna tienda en línea es posible que sean de otra región, checa en configuración >acerca del teléfono > información del software. Debe decir MXO. Adjunto imagen. Si no es así es por ello que no tienes la función. Screenshot_20230809_164730_Settings.jpg

      0 Me gusta

      S

      shaliaaa

      Active Level 4

      9-08-2023 10:57 PM

       

      en

       
      Mi antiguo celular tampoco era nacional y si me salía la opción, pero ya en este no

      0 Me gusta

      A

      AGL88

      Active Level 1

      9-08-2023 11:11 PM

       

      en

       
      Como te mencioné, depende de la region del software, en mi caso tuve que cambiarla por que tampoco tenia esa función.

      0 Me gusta

    • J

      JC

      Moderator

      9-08-2023 11:40 PM

       

      en

       

      Hola, shaliaaa 🙂

       

      Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:

      Por favor ingresa en Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

       

      Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

       

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

      C

      chu7

      Beginner Level 2

      15-08-2023 03:59 PM

       

      en

       
      Hola Shaliaaa tengo el mismo tema muchas llamadas de spam y no puedo bloquearlas , pudiste resolver el tema ?

      0 Me gusta

    • P

      Pindter17

      Beginner Level 2

      4-09-2023 03:53 PM

       

      en

       
      Hola Shailaaa, estoy igual que tú no me bloquea los números antispam, tampoco me da esa opción del identificador.
      Escribo desde un S23 ULTRA

      0 Me gusta

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