Audifonos

Hola esta muy raro
Por lo que entiendo no son Bluetooth los que estas probando
Ya probaste los audífonos en otro equipo ?

Hola, Nita76 🙂

 

Por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si no hay un centro de servicio cerca de tu localidad, en Servicio en Línea Samsung podrás solicitar la recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo consulta la información a continuación:

Paso a paso: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/step-by-step-door-to-door-service/

Solicitar servicio Door to Door: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

Pues esta muy raro, yo tengo el mismo celular y es compatible con diferentes marcas de audífonos y bocinas, sin ningún problema, alguna falla a de tener tu equipo y por eso no logra vincularse de manera correcta.