‎Actualización Android 13 | Samsung LATAM Community

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Paupauuu

Beginner Level 4

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2-03-2023 03:08 AM

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Hola! Alguien sabe por qué mi celular aún no tiene la actualización del Android 13? Mi celular es A12 :(

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Akuma_117
Active Level 3
2-03-2023 03:33 AM

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Si es un equipo libre sin problemas te llega. Pero, si es de alguna compañia telefonica...va a ser hasta que la misma le den ganas de enviarte la OTA. Espero y te sea de ayuda.
G
Ghost777
Beginner Level 2
12-03-2023 05:06 AM

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Hola, no sabes cuando llega a mi A12 compañia telcel.
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Paupauuu
Beginner Level 4
2-03-2023 04:08 AM

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Graciaaas
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SamsungMembers
Community Manager
2-03-2023 02:55 PM

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¡Hola, Paupauuu!

La actualización para el Galaxy A12 se encuentra en proceso.

Consulta la lista de dispositivos y fechas de actualización a Android 13 en: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/one-ui-5-upgrade-with-android-13/

Para comprobar si tienes alguna actualización pendiente, por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). Te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

También puedes revisar si es posible actualizar el Galaxy por medio de Smart Switch, para ello descarga e instala el aplicativo en una PC > Conecta el dispositivo a la PC > Verifica si tienes actualizaciones e instala.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!