last edited
5/09/2023 05:06 PM
Sveiki, jau aptuveni pusotru gadu lietoju monitoru - 27'' curved QHD LED VA monitor Samsung Odyssey G5 LC27G55TQWRXEN. Un šodien sastapos ar nepatīkamo. Ieslēdzot datoru ieraudzīju melnu svītru pa vidu. Nesaprotu kā tas varēja notikt. Man nav ne bērnu, ne dzīvnieku, kas to varētu izdarīt. Otra puse ir komendējumā ārpus valsts. Esmu viens mājās. Palūkojoties interneta dzīlēs uzraku, ka es neemu vienīgais kurš ir ar šādu problēmu. Tagad nezinu īsti ko darīt. Monitoru pirku Euronics veikalā. Vai ir jēga vest monitoru uz garantiju? Ko ar viņu iesākt.? Pievienošu ārī bildes.
Solution
Liga_P
Mastermind
last edited
7/09/2023 06:36 AM
Sveiks, @kukuritistoms !
Lūdzu, nogādā monitoru mūsu autorizētajā servisa centrā. Speciālisti novērtēs radušos bojājumu un tiks pieņemts lēmums par veicamajiem remotdarbiem. Lūgums, atsūtīt mums PM ar servisa pasūtījuma numuru, lai mēs varētu izsekot konkrētajam servisa gadījumam un pārliecināties, ka problēma ir atrisināta vislabākajā iespējamajā veidā.
Samsung Community komanda
kukuritistoms
Apprentice
6/09/2023 05:30 PM
Un, ja viņi konstatēs , ka jāmaina monitoram ekrāns? ko tad ? jāmaksā par maiņu? Vai nomainīs man viņu garantijas ietvaros?
0 likes
arvids
Troubleshooter
last edited
5/09/2023 07:18 PM
Cau, varetu but plate feilojusi vai riben kabelis varbūt ari pats ekrāns, jo jociga ta melna linija, gaidam samsung ekspertu atbildi
0 likes
Liga_P
Mastermind
last edited
7/09/2023 07:48 AM
@kukuritistoms Ja tas būs iespējams, monitora ekrāns tiks nomainīts garantijas ietvaros.
Samsung Community komanda
0 likes
LatviaBallManikManik
Pathfinder
last edited
13/01/2025 06:08 AM
0 likes