[안내] 새로운 커뮤니티 시스템 오픈 및 이용 가이드

안녕하세요. 고객 여러분.
더욱 쾌적한 환경을 제공하기 위해 커뮤니티 시스템 전면 개편을 완료하고 새로운 서비스를 오픈하였습니다. 기다려 주신 고객 여러분께 깊은 감사를 드립니다.
현재 초기 안정화 작업을 진행 중이며, 새로운 커뮤니티 시스템 이용 시 아래 사항을 참고해 주시기 바랍니다.

•    기능 변경 안내: 새로운 커뮤니티 시스템 도입에 따라 일부 기능이 새롭게 변경되었습니다. 변경 및 종료된 기능은 다음과 같습니다.
- 쪽지(DM)
 . 쪽지 제목 입력 기능 미지원
 . 대화방 전체 신고만 가능 (개별 메시지 단위 신고 미지원)
 . 동일한 수신자와는 1개의 통합 대화방으로만 가능
- 답변 채택
 . 댓글은 답변으로 채택 가능하나, 대댓글은 답변 채택 불가
- 게시글·댓글 삭제 제한
 . 댓글이 등록된 게시글 삭제 불가
 . 대댓글이 등록된 댓글 삭제 불가
- 추천 탭 일부 기능 한시적 미제공
 . 추천 탭 내 '인기 키워드' 및 '주간 트렌드 요약' 기능은 플랫폼 변경 후 안정화 기간 동안 일시적으로 제공이 어려울 수 있습니다.

•    데이터 이관 관련: 과거 데이터 중 이관 제외 데이터로 사전 고지된 임시저장글 외에, 마이그레이션 과정에서 부득이하게 누락되거나 형태가 변경된 데이터가 있을 수 있습니다. 시스템 오류를 발견하신 경우 삼성 멤버스 대표 메일(members.ops@partner.samsung.com)로 알려주시면 빠르게 확인하겠습니다.

•    초기 동작 지연 및 오류: 시스템 초기 안정화 기간 동안 일부 기능이 원활하게 동작하지 않거나 일시적인 오류가 발생할 수 있습니다. 너른 마음으로 양해 부탁드리며, 문제 발생 시 고객센터로 제보해 주시면 신속하게 조치하겠습니다.
빠른 안정화를 통해 더욱 원활한 소통 공간을 만들겠습니다. 감사합니다.