고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 재현되는 동영상과 함께 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. ※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp ( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다. 오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
전기동차
Active Level 6
2026년 11월 11일 수요일 12:31 오후
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저거 삼성이아니라 구글에서 조치해줘야되요
윈도우11에서도 저런현상 있습니다
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2byte
Active Level 7
2026년 11월 11일 수요일 12:37 오후
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구글도 별문제 없다고 할걸요?
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토덕이
Active Level 3
2026년 11월 12일 목요일 06:53 오전
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멤버스에 오류보내기라도 해서 유튜브쪽이 원인인건지 뭔지 확인을 제대로 해보셔야 할 것 같습니다 ㄱㄱ
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GMS_담당
Moderator
2026년 11월 12일 목요일 07:26 오전
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안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 재현되는 동영상과 함께 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.
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2byte
Active Level 7
2026년 11월 12일 목요일 10:20 오전
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저는 괜찮은데 제 친구도 같은 문제를 겪고 있습니다. 삼성측에서 강력한 조치가 필요해보이네요.
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