제목:
문의글 읽지도 않고 해결도 안 할거면 커뮤니티 왜 있나요?
(게시물 생성 일시:
2026년 11월 5일 목요일 04:16 오전
)
96 조회수
Labels:
M
Members_JEZjPna
Active Level 1
다른 것도 아니고 결제 및 쿠폰 등 돈 관련인데
선착순 이벤트 참여한 사람들은 일부러 금액 맞춰서 결제한거구만 오류나서 보상도 못받고 이벤트는 종료됨 ㅋㅋ 장난함? 그럴거였으면 필요한 것만 사고 말았지 뭐하러 금액 맞춘다고 더 지름?
진짜 일 특이하게 하네 욕 먹는게 취민가
Unx
Active Level 4
2026년 11월 5일 목요일 05:13 오전
·
사후대처는 나몰라라 하는게 이 회사 특징입니다.
은빛섬광
Expert Level 5
2026년 11월 5일 목요일 06:19 오전
·
형식적인거 같아요ㅠ
GalaxyWorld
Expert Level 5
2026년 11월 5일 목요일 06:25 오전
·
😂😂
GalaxyStore_담당
Moderator
2026년 11월 6일 금요일 04:38 오전
·
안녕하세요, 갤럭시 스토어 담당입니다.
말씀하신 내용은 <원신 7.2 업데이트 기념 20% 페이백>이벤트의 EVENT 2. 누적결제 금액에 관련한 문의로 확인됩니다.
본 이벤트의 상세 페이지에 명시된 바와같이,
이벤트 기간(2026년 11월 4일(수) 12:00~ 11월 5일(목)11:59)동안
신용카드/삼성페이/카카오페이/네이버페이/토스페이/페이코/퀵계좌이체로 결제 시 집계 대상에 포함됩니다.
(휴대폰결제 및 컬쳐랜드 상품권은 결제 금액에 포함되지 않습니다.)
또한 할인쿠폰/삼성 리워즈/삼성전자 포인트 사용 금액 제외하며,
별도의 페이백 이벤트를 통한 삼성전자 포인트 적립 금액/적립 예정금액을 제외하여 누적 적립금액 집계되는 점 안내드립니다.
따라서 위의 안내와 같이, 결제 시 할인쿠폰/삼성 리워즈/삼성전자 포인트를 사용하셨거나 별도의 페이백 이벤트 참여를 통한 페이백 포인트 적립 금액/적립 예정 금액이 있으신 것으로 예상되어 해당 스크린샷과 같은 금액이 표기된 것으로 사료됩니다.
다만, 현재 고객님 정보 부족으로 인한 정확한 안내가 어려워
번거로우시겠지만 아래 경로를 통해 계정 정보와 함께 문의 부탁드립니다.
- 고객센터: 갤럭시 스토어 > 메뉴 > 오른쪽 상단 톱니바퀴(하단) > 문의하기
감사합니다.
0 좋아요