معاذ

عميلنا العزيز, 

نحن نعتذر عن الإزعاج الذي تواجهه مع جودة التصوير، خصوصًا عند استخدام الزوم العالي. بعض الأسباب المحتملة لهذه المشكلة قد تشمل:

الإعدادات الخاصة بالكاميرا: تأكد من أنك تستخدم الإعدادات المناسبة للتصوير، مثل ضبط الكاميرا على أعلى دقة أو تغيير إعدادات الزوم للحصول على أفضل جودة.

التحديثات: تحقق من وجود أي تحديثات للنظام أو للتطبيقات المتعلقة بالكاميرا قد تساعد في تحسين الأداء.

اذهب إلى الإعدادات > تحديث البرنامج وتأكد من أن جهازك يحتوي على آخر التحديثات.

البيئة المحيطة: التصوير على زوم عالي قد يؤدي إلى ظهور التشويش في حال كانت الإضاءة غير كافية أو كانت يدك غير ثابتة. حاول استخدام تثبيت الصورة أو التقاط الصور في الإضاءة الجيدة للحصول على أفضل نتائج.

إعادة ضبط الكاميرا: في بعض الحالات، قد تساعد إعادة ضبط إعدادات الكاميرا الافتراضية على تحسين الأداء. يمكنك القيام بذلك من خلال:

فتح تطبيق الكاميرا، ثم الذهاب إلى الإعدادات وإعادة ضبط الكاميرا إلى الإعدادات الافتراضية.

تحياتنا,
فريق دعم سامسونج