Secure folder

اهلا و سهلا بك  عميلنا الكريم,
نشكر تواصلك مع سامسونج المشرق العربي

نرجوا منك اتباع الخطوات التالية

عند إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) أو النمط بشكل غير صحيح على شاشة تسجيل الدخول في "المجلد الآمن"، ستظهر قائمة "نسيت رقم التعريف الشخصي" أو "نسيت النمط" أسفل الشاشة. بناءً على نوع القفل الذي اخترته، سيسألك الجهاز عما إذا كنت قد نسيت رقم التعريف الشخصي أو النمط.

لذلك، يمكنك إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي أو النمط من خلال القائمة (مطلوب لتسجيل الدخول باستخدام حساب سامسونج).

ستظهر قائمة "نسيت رقم التعريف الشخصي" أو "نسيت النمط" فقط عند تفعيل خيار "إعادة الضبط باستخدام حساب سامسونج" (افتراضي: إيقاف) عند إنشاء "المجلد الآمن". أما إذا كان خيار "إعادة الضبط باستخدام حساب سامسونج" (افتراضي: إيقاف)، فلن تظهر القائمة.

في هذه الحالة، إذا حاولت إدخال رقم التعريف الشخصي أو النمط بشكل غير صحيح 14 مرة (لنظام Android U، و20 مرة لنظام Android T والإصدارات الأقدم)، فستظهر قائمة "إلغاء تثبيت المجلد الآمن" على شاشة تسجيل الدخول، ويمكنك إلغاء تثبيت "المجلد الآمن" وإعادة تثبيته.

اذا كان لديك أي استفسار لا تتردد في التواصل معنا.
يوم سعيد