‎Ciao a tutti. | Samsung Community

M

Maxs22ultra

Explorer

last edited

12/10/2026 02:53 PM

Da ieri, 11/10/2026, non mi si sincronizza più con i dati del giorno l'app Samsung Health.

Sul mio Watch 8 funziona tutto regolare, ma al mattino seguente l'app sullo smartphone (S22 Ultra) resta spenta.

Ho provato parecchie soluzioni consigliate su internet ma non hanno risolto nulla.

Qualcuno sa indicarmi una soluzione?

Grazie.

A
a56mania
Big Cheese
last edited

13/10/2026 04:52 AM
Avevo avuto anche io un problema simile. Ho risolto così

Spento Bluetooth
Impostazioni
Applicazioni
Cerca sia watch manager samsung health e wearable
Entra cliccandoci sopra in tutte le applicazioni
Forza l arresto
Entra in spazio di archiviazione
Svuota cache
Spegni il telefono.
Riavvialo

Io ho risolto cosi
Ti raccomando peroʻ di fare queste operazioni avendo chiuso le app citate sopra. Che non siano in stand by
M
Maxs22ultra
Explorer
14/10/2026 08:58 AM
Ciao. Grazie per la tua disponibilità e gentilezza. Avevo provato a pulire la cache ma non avevo risolto. Improvvisamente dopo che sabato e domenica l'app non si aggiornava, lunedì mattina ha ripreso a registrare i dati dello smartwatch. Mi ha recuperato anche i dati dei 2 gg di "buio" ed ora funziona. Penso a sto punto fosse un problema di Server Samsung. Cmq ora tutto a posto. Grazie ancora. 🙏👋
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A
a56mania
Big Cheese
14/10/2026 11:00 AM
Di nulla!
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V
Veronica_M
Moderator
15/10/2026 07:07 AM
Ciao @Maxs22ultra,

sono davvero lieta che la situazione si sia risolta spontaneamente, ti ringraziamo molto per il riscontro! 😊

Considera la Community a completa disposizione in caso di qualsiasi ulteriore necessità 🤝

Facci sapere!

Ciao
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V
Veronica_M
Moderator
last edited

14/10/2026 08:20 AM
Ciao @Maxs22ultra, bentornato sulla Community Samsung!

Hai indicato che questa condizione si è presentata dalla giornata di domenica, dunque in precedenza tutto funzionava in modo corretto: ricordi se, nella giornata di domenica, ci sono state delle variazioni come l'installazione di una nuova app, oppure di un aggiornamento?

Hai indicato che Samsung Health sul tuo S22 Ultra resta "spenta": cosa intendi di preciso? Non viene registrato alcun dato? Oppure vedi solo dei dati raccolti dallo smartphone ma non quelli raccolti mediante orologio? Non riscontri alcun messaggio d'errore?

Intanto, hai provato a seguire il suggerimento di a56mania?

Ti suggeriamo anche di provare a cancellare la cache di Samsung Health sul telefono, seguendo questi passaggi:

Impostazioni

Applicazioni

Samsung Health

Spazio di archiviazione

Svuota cache (non premere su Cancella Dati, per evitare di perdere dati)

Riavvia il telefono.

Facci sapere!

Ciao
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M
Maxs22ultra
Explorer
14/10/2026 08:55 AM
Ciao. Grazie mille per l'interessamento. Deve essere stato un problema di Server Samsung, visto che dopo un giorno e mezzo di blackout è tornato improvvisamente a funzionare. Mi ha recuperato anche i dati non pervenuti di sabato e domenica ed ora funziona. Meglio così. Ancora grazie per il tuo aiuto. 🙏👋

Ciao a tutti.

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