Scrolling
(Argomento creato il:
13/10/2026 07:12 AM
)
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T
texforsex73
Journeyman
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13/10/2026 07:12 AM
Buongiorno, in seguito ad aggiornamento UI 9 lo scrolling è completamente disallineato : scrollo verso l'alto e invece scende verso il basso e viceversa; scrollo a destra ed invece si muove verso sinistra e viceversa.... Spero ci sia presto un aggiornamento di sistema.
Grazie.
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helpimrock
Helping Hand
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13/10/2026 08:52 AM
Ma in tutte le applicazioni te lo fà?
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texforsex73
Journeyman
13/10/2026 09:11 AM
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etmame
Maestro
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13/10/2026 09:48 AM
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texforsex73
Journeyman
13/10/2026 09:56 AM
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Riccardo_M
Moderator
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14/10/2026 07:42 AM
Ciao @texforsex73,
tienici aggiornati sul comportamento: dopo un aggiornamento software importante, infatti, possono capitare lag e altri piccoli imprevisti, generalmente dovuti alle impostazioni del dispositivo o ad una non perfetta ottimizzazione delle App sul nuovo sistema.
Siamo a disposizione per qualsiasi necessità, ciao!
Leonardo0742
Explorer
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23/10/2026 05:17 PM
Sempre che te l'abbia attivato
texforsex73
Journeyman
23/10/2026 05:51 PM
Leonardo0742
Explorer
3/11/2026 09:40 AM
Ho attivato l'ingrandimento con tasto accessibilità, è un po piu scomodo ma funziona tutto
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Leonardo0742
Explorer
3/11/2026 09:41 AM
X curiosità, io ho un s24fe, te?
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Jessica_A
Moderator
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26/10/2026 09:38 AM
Ciao a tutti,
@Leonardo0742, ti ringrazio per il suggerimento! Sono sicura che sarà utile a tantissimi utenti. 🤝😊
@texforsex73, mi fa davvero piacere apprendere che la situazione sia migliorata! ☺️
Ti raccomando di tenere monitorata la situazione e di tenerci aggiornati sugli sviluppi.
Lo staff resta a completa disposizione. Buona giornata
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sb21
Student
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27/10/2026 08:28 PM
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Veronica_M
Moderator
28/10/2026 02:21 PM
Ciao @sb21, bentornato sulla Community Samsung!
Ci confermi che anche tu ti riferisci all'opzione che puoi attivare dal seguente menu?
In tal caso, abbiamo svolto un test su un dispositivo di laboratorio ma non abbiamo rilevato anomalie nello scorrimento delle schermate con questa opzione attiva: infatti, lo scorrimento risulta regolare e viene aperto lo zoom di una porzione di schermo solo se effettuiamo un triplo tocco preciso su un determinato punto.
Nel tuo caso, invece, lo scrolling risulta impreciso?
Quale modello di Galaxy possiedi?
Facci sapere.
Ciao!
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sb21
Student
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28/10/2026 02:49 PM
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Cornelia_M
Moderator
2/11/2026 02:36 PM
Ciao @sb21,
ti ringrazio per aver allegato il video, come richiesto. La situazione adesso è chiarissima! 😊
Vedo che hai svolto il test mantenendo lo smartphone in Modalità Sicura e ti ringrazio per questo: sappiamo con certezza che il fenomeno non è legato a un'applicazione di terze parti, dunque.
Potresti cortesemente precisare il modello di smartphone che stai utilizzando e la versione software installata, così da permetterci di fare un test mirato?
Come ha indicato la collega Veronica, infatti, eseguendo alcune prove non abbiamo notato anomalie nello scrolling attivando lo zoom con 3 tocchi, ma è senz'altro preferibile fare una prova sul dispositivo specifico.
Restiamo in attesa di un tuo riscontro, grazie!
Ciao!
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Leonardo0742
Explorer
3/11/2026 09:28 AM
Sul mio s24 fe il problema persiste, utilizzo ora l'ingrandimento tramite pulsante a accessibilità e tutto funziona bene
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Cornelia_M
Moderator
6/11/2026 11:36 AM
Ciao @Leonardo0742,
grazie per il contributo!
Dal momento che sei riuscito a trovare un'alternativa di tuo gradimento, per il momento non sarà necessario effettuare alcuna azione. Ti consiglio soltanto di mantenere il dispositivo aggiornato e, quando ne avrai voglia, reimpostare lo zoom con 3 tocchi e verificare se l'inconveniente persiste. In tal caso, sarebbe molto utile che ci inviassi una segnalazione di errore; ci sarà d'aiuto per risolvere un eventuale bug. 🙂
Trovi le indicazioni per l'invio della segnalazione in questa guida, alla voce "Come inviare un rapporto di errore":
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-utilizzare-la-app-samsung-members/
Grazie!
Per qualsiasi ulteriore necessità, resto a disposizione.
Ciao
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