‎Note 20 ultra | Samsung Community

S

Ste1221

Explorer

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11/06/2025 03:34 PM

Ciao a tutti ho un problema con il caricabatterie mi viene fuori la scritta di sostituirlo. Siccome non mi intendo e l assistenza Samsung è un po' distante, qualcuno mi può fare il favore di scrivermi che caricabatteria devo comprare chiaramente originale, se mi scrivete un link ho qualcos'altro poi lo compro. Grazie a tutti. Saluti. NOTE 20 ULTRA.

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A
ale10T
Pathfinder
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11/06/2025 03:48 PM
Buon pomeriggio Ste1221, deve comperare un caricabatterie originale Samsung da 25 w tipo USB-C
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A
ale10T
Pathfinder
11/06/2025 03:51 PM
ti consiglio di comprarlo su Amazon che costa meno che sullo store ufficiale di Samsung. Questo è il link: https://www.amazon.it/dp/B08P95B5FR?ref=ppx_pop_mob_ap_share
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S
Ste1221
Explorer
11/06/2025 03:54 PM
Perfetto grazie a tutti lo prendo subito. Tanto mi serve. Siete stati tutti molto gentili. Saluti.
A
ale10T
Pathfinder
11/06/2025 04:37 PM
🙏
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M
Moderator
Community Manager
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13/06/2025 08:50 AM
Ciao @Ste1221, bentornato sulla Community Samsung!

Ti confermo che il Galaxy Note20 Ultra supporta la ricarica rapida da 25W, dunque puoi acquistare il nostro caricabatterie fast charging USB-C:

https://www.samsung.com/it/business/mobile-accessories/wall-charger-for-super-fast-charging-25w-black-ep-ta800nbegeu/

Tuttavia, vorrei approfondire quanto hai riscontrato: utilizzavi un caricabatterie di concorrenza o un altro caricabatterie originale? Potresti mostrarci lo screenshot dell'errore che ti viene proposto?

Se ci scrivi dall'app Samsung Members, potrai aggiungere un'immagine selezionando il tasto +.

Se invece accedi alla Community dal browser, potrai farlo selezionando il pulsante a forma di fotocamera.

Facci sapere.

Ciao!

Veronica_F
Samsung Community Expert
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M
Moderator
Community Manager
16/06/2025 12:43 PM
Ciao @Ste1221,

ti ringrazio per il riscontro.

Non hai più riscontrato l'errore utilizzando il nuovo caricabatterie originale che hai acquistato?

Facci sapere, grazie! 😄

Lo Staff Expert resta a disposizione.

A presto!

Andrea_C1

Samsung CommunitExpert
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S
Ste1221
Explorer
17/06/2025 05:37 AM
Per il momento il nuovo caricabatterie funziona bene non mi da nessun tipo di errore, c'è da dire che sono soli due giorni che lho comprato. Saluti.
M
Moderator
Community Manager
18/06/2025 01:20 PM
Ciao @Ste1221,

siamo lieti che non stia riscontrando difficoltà: molto presumibilmente, gli accessori di ricarica che stavi utilizzando non erano perfettamente compatibili e causavano l'errore indicato.

Non esitare a contare sul nostro supporto in caso di ulteriori difficoltà.

Ciao!

Veronica_F
Samsung Community Expert
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