Linea verde sul display
(Argomento creato il:
12/08/2024 10:29 PM
)
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Lucafordkuga
Apprentice
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12/08/2024 10:31 PM
Salve possiedo in Samsung note 20 ultra 5g, preciso che non è caduto ma ogni tanto si surriscalda, oggi mi è comparsa questa linea verde sul display mi sapete dire qual è il problema? Grazie
🛐
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danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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13/08/2024 07:07 AM
riesci a fare il test Red, Blue e Green digitando *#0*# nel dialer telefonico?
Così verifichiamo se è un problema hardware.
A presto.
Lucafordkuga
Apprentice
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13/08/2024 08:04 AM
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danitudi971
Samsung Members Star ★★★
13/08/2024 08:22 AM
Puoi andare presso un Samsung Customer Service ( samsung.com/it/support/centri-assistenza ) e ottenere la riparazione dello schermo.
A presto.
Virginia_G
Expert
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13/08/2024 08:24 AM
Ciao,
@Lucafordkuga, benvenuto in Community!
Mi spiace per quanto riscontrato.
Considerando che l'anomalia si presenta anche in fase di test, come consigliato dal nostro gentilissimo @danitudi971, che ringrazio, sarà necessario far verificare il dispositivo presso un centro di assistenza Samsung.
Potrai trovare il centro più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:
https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/
Ti comunico, che a seguito di perizia ti verrà emesso un preventivo di spesa per la riparazione, che sarai libero di accettare o meno.
Rimango a disposizione.
Ciao!
turbinaaaaaaa
First Poster
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28/05/2025 04:41 PM
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