Galaxy Note 10 lite schermo spento
(Argomento creato il:
4/08/2025 06:40 PM
)
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giomocavero
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4/08/2025 06:40 PM
Il telefono di mio fratello si è spento tutto d'un tratto. È come se lo schermo si fosse disconnesso. Provando a tenere premuto il tasto accensione però, il telefono emette la vibrazione come quando si accende o si spegne, quindi ci sono segni di vita. Cosa può essere?
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Gabriele105
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5/08/2025 10:35 AM
Molto probabilmente il display è andato, oppure si sono staccati/rovinati dei collegamenti interni, devi comunque portarlo in un negozio di riparazione, lo apriranno e vedranno quale è il problema. (Va bene qualsiasi negozio riparazioni cellulari), il tempo impiegato e il prezzo dipende da negozio in negozio ovviamente.
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giomocavero
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5/08/2025 11:33 AM
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Gabriele105
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5/08/2025 01:41 PM
Se il problema è il display basterà una semplice sostituzione, non dovrai riformattare il telefono. Portalo in un centro riparazioni, specifica che lo schermo si è spento ma che la vibrazione funziona, il telefono si accende e si spegne (con spegnimento forzato obv), il problema è il display.
Logico che se vibra da solo no, quello è problema.
Comunque non perderai i dati sostituendo il display.
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Virginia_M
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6/08/2025 09:31 AM
Ciao @giomocavero,
hai provato a eseguire un riavvio forzato del device selezionando il tasto di accensione e il tasto volume giù per circa 10 secondi?
Laddove avessi già effettuato questa verifica senza ottenere un esito positivo, ti comunico che sarò necessario fare riferimento a un nostro centro autorizzato presso il quale i nostri tecnici effettueranno un'accurata perizia del prodotto.
A tal proposito, al fine di poter verificare il centro più vicino a voi, ti invito gentilmente a indicarmi il CAP della tua zona.
In alternativa, potrai verificarlo autonomamente mediante il seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Per quanto riguarda i dati, se aveva abilitato il backup automatico dei dati su Samsung Cloud, probabilmente tutti i contenuti saranno recuperabili.
Rimaniamo a disposizione.
Ciao!