Dead pixel display Note 20 Ultra

Suppongo io siano morti perché sono scuri. O possono anche bloccarsi su colori scuri?
Che sui pixel "morti" ci sia poco da fare ne sono a conoscenza però esiste una minima possibilità di resuscitarli. Almeno così ho letto sulla rete. La stessa app presente sul Play Store è pensata per i pixel morti. Ero semplicemente alla ricerca di soluzioni alternative o app migliori.

Una soluzione potrebbe essere jacreenfix è un sito non devi scaricare nulla,

semplicemente apri il sito, in basso clicchi "launch jscreenfix" si apre una finestra ed una finestrella che puoi spostare sull'area interessata

App non ne ho provato

Un'altra soluzione è cercare su youtube "stuck pixel fix" e mettere il video a schermo intero e lasciarlo andare (sulle tempistiche non saprei 😅)

Il sito lo conoscevo ma me ne ero dimenticato. Grazie. Proverò.

Ciao DariusK90, benvenuto sulla Community Samsung!

Ci dispiace molto per quanto stai riscontrando.

Da quanto ho compreso, i pixel spenti sono visibili su qualsiasi schermata e anche durante il test di autodiagnostica sullo schermo. Ai fini della massima chiarezza, mi confermi di aver eseguito il test seguendo questi passaggi?

• Aprire l'app Telefono;
• Selezionare il tastierino numerico;
• Digitare il codice *#0*#
• Selezionare Red e verificare se, anche in questo caso, i pixel risultano spenti. Selezionare poi gradualmente Blue e Green e procedere con la stessa verifica.

Se hai eseguito questa prova e i pixel spenti si possono notare su tutte le schermate di test, si tratta di un inconveniente hardware sul display che deve essere verificato dai nostri tecnici: tieni conto, infatti, che lato nostro non abbiamo riscontri riguardo un'ipotetica efficacia di app o servizi che promettono di ripristinare i pixel spenti senza alcun tipo di intervento mirato.

Se lo desideri, potrai indicarci il C.A.P. della tua città, in modo tale che potremo consigliarti il Samsung Customer Service o il centro di assistenza autorizzato più vicino; in alternativa, puoi ricercarlo in autonomia cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Samsung MyPage:

https://www.samsung.com/it/mypage/

Dopo aver effettuato l’accesso al tuo account, potrai scorrere fino alla sezione “Prodotti registrati” e cliccare sul pulsante “Supporto” accanto al prodotto per il quale desideri ottenere assistenza: dovrai così scegliere la tipologia di malfunzionamento riscontrata, selezionare “Supporto Samsung” e poi selezionare la scelta “Lo porto io”, nel riquadro dedicato ai servizi di riparazione.

Rimaniamo a completa disposizione!

Ciao

Grazie per la risposta, posso confermare che sono pixel spenti. Non so quando sia successo ma credo di recente. Non credo porterò il cellulare in assistenza poiché ha già 4 anni e il costo della riparazione sarà sicuramente superiore ai 100 euro (se può dirmi il costo della sostituzione di un display avrei più info per decidere). Ma in generale, non credo ne valga la pena.

Beh, va senolcimente cambiato IP display. Quindi credo che la stima del link che mi hai fornito sia abbastanza precisa. I dead pixel non derivano da altre componenti difettose ma solo dal display stesso.