Blocco schermo dimenticato
(Argomento creato il:
13/08/2025 08:28 AM
)
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M
MartyUnicorn
Journeyman
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13/08/2025 08:28 AM
Buongiorno, mi trovo in una situazione delicata: possiedo un Galaxy Note appartenuto in passato a mio cugino, purtroppo scomparso, e successivamente a mia zia, anch'essa venuta a mancare. Attualmente, il telefono è in mio possesso, ma non conosco il codice di sblocco.
Ho cercato aiuto, ma l'unica soluzione proposta è il ripristino delle impostazioni di fabbrica per poterlo utilizzare.
Tuttavia, il mio desiderio non è utilizzare il telefono, bensì recuperare le foto contenute al suo interno, poiché rappresentano l'unico ricordo che ho di mio cugino. Non possiedo altre fotografie che lo ritraggano FB ha cancellato di colpo anche il suo account.
Sono profondamente disperata, e spero vivamente che qualcuno possa suggerirmi una soluzione.
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s0n1ka
Big Cheese
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13/08/2025 02:06 PM
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MartyUnicorn
Journeyman
13/08/2025 02:07 PM
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Riccardo_M
Moderator
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14/08/2025 10:05 AM
Ciao @MartyUnicorn,
prima di tutto, bentornata in Community!
Mi spiace per le modalità con cui sei entrata in possesso del dispositivo, comprendo la premura dietro al recupero dei dati.
Purtroppo ti confermo che non è possibile sbloccare il dispositivo senza essere in possesso dei dati di sblocco, ma è comunque possibile richiedere un confronto al supporto Google.
Qui trovi il link:
https://support.google.com/accounts/?hl=it#topic=3382296
Spero che possa trovare una soluzione differente rispetto al ripristino, ciao!
MartyUnicorn
Journeyman
14/08/2025 10:10 AM
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Andrea_M1
Moderator
17/08/2025 10:32 AM
Ciao @MartyUnicorn,
grazie a te per il feedback!
Lo Staff della Community è sempre a completa disposizione.
A presto ☺️
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