Problema con l'età
(Argomento creato il:
1/03/2025 06:26 PM
)
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AU
Anonymous User
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1/03/2025 06:26 PM
Buonasera, sto riscontrando dei problemi con la verifica della mia età. Ho provato a creare degli sfondi con la AI ma non sono autorizzato a farlo perché mi viene scritto che l'opzione non è autorizzata ai minori, ma io sono maggiorenne. Ho controllato la data del mio samsung account ed è corretta. Come posso risolvere?
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FedeX_4823
MegaStar
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1/03/2025 09:02 PM
La prima volta in cui hai utilizzato la generazione AI di sfondi ti è stato esplicitamente indicato che il servizio è gestito da Google. Infatti ti è stato fatto scegliere un account Google per usare la funzione.
Adesso devi verificare l'età su quell'account Google che hai scelto.
Potrebbero essere necessarie fino a 72h prima che la modifica diventi valida su tutti i servizi
Buona giornata
https://myaccount.google.com/age-verification
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Moderator
Community Manager
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3/03/2025 01:04 PM
Ciao alessandrooo, bentornato sulla Community Samsung!
Come indicato da FedeX_4823, che ringrazio, dal momento in cui si tratta di un servizio offerto da Google, è fondamentale verificare la propria età dal Google Account.
Facci sapere come va! Rimaniamo a disposizione in caso di ulteriori difficoltà.
Ciao!
Veronica_F
Samsung Community Expert
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Anonymous User
First Poster
3/03/2025 02:24 PM
Moderator
Community Manager
4/03/2025 01:18 PM
Ciao alessandrooo,
mi fa davvero piacere che la situazione si sia risolta. 😊
Lo staff resta a disposizione,
A presto.
Jessica_A
Samsung Community Expert
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