Ciao 😊

La funzionalità di ricerca tramite fotocamera non è al momento disponibile sui Galaxy S25.

Puoi consultare l'elenco dei dispositivi compatibili direttamente dalla guida dello SmartTag: apri SmartThings, seleziona il tuo SmartTag, tocca i tre puntini in alto a destra e vai su Guida > Utilizzare la fotocamera per trovare il tag.

Per quanto riguarda invece la schermata che visualizzi, se non compare nemmeno l'indicatore direzionale è probabile che si tratti di una situazione momentanea.

Ti consiglio di verificare che SmartThings abbia tutte le autorizzazioni necessarie, in particolare:
• Dispositivi nelle vicinanze
• Posizione
• Fotocamera

Puoi inoltre provare, dalla schermata del tuo SmartTag, a selezionare Naviga anziché Cerca nelle vicinanze, così da verificare che tutte le autorizzazioni siano state concesse correttamente. Ricorda anche che lo SmartTag deve trovarsi con il Risparmio Energetico disattivato.

In alcuni casi, durante la ricerca ravvicinata, può capitare che venga mostrata una schermata semplificata senza l'indicatore direzionale. Ti suggerisco quindi di allontanarti di qualche metro dallo SmartTag e ripetere la ricerca un paio di volte, avvicinandoti nuovamente al dispositivo. Prova anche a cambiare ambiente dove lasci lo SmartTag.

Con Galaxy S25 aggiornato a One UI 8.5, il comportamento atteso è quello mostrato nello screenshot allegato: visualizzazione della distanza e indicatore direzionale che ti guida progressivamente verso lo SmartTag tramite tecnologia UWB.

Fammi sapere se dopo queste verifiche la situazione si normalizza.

A presto.