‎Soundbar | Samsung Community

C

csabesz007

Apprentice

last edited

17/02/2026 01:19 du.

Tavaly vettem egy tvt es a hozzá járó promóciós samsung HW-S800D termekre nincs garancia

Ez hogyan lehetséges

0 likes

C
csabesz007
Apprentice
last edited

17/02/2026 01:38 du.
Ez nagyon nagy csalódás a Samsung márkárol ha ez így van és azért írok hogy mást megóvjak ettől
0 likes
V
VivienS
Samsung Expert
last edited

17/02/2026 01:50 du.
Igen, ajándék termékre nem jár egyáltalan garancia, promoció leírásban ez fel is van tüntetve, semmilyen ajandek azaz 0-os termékre nincs garancia, kiszállítást követően kb 17 nap van jelezni ha probléma lenne a termékkel
A
Adriennka
Samsung Expert
18/02/2026 08:31 de.
Így van, ez így helyes,hiszen a termék ajándék volt.
0 likes
GS
GTamás
Samsung Members Star ★★
25/02/2026 11:35 de.
mondjuk azért én ezzel nem teljesen értek egyet, nyilván ne a teljes garit adják rá a cégek. de szerintem ez tipikusan az az eset, hogy megint a fogyasztást prögetik a cégek és az eldobhatóság kultúráját erősítik
0 likes
C
csabesz007
Apprentice
last edited

17/02/2026 01:54 du.
"A terméket 2025 áprilisában vásároltam (számla száma: [szám]), tehát még az első éven belül vagyunk. A magyar jogszabályok értelmében a bizonyítási teher Önöket terheli. Mivel a soundbar egy árukapcsolt termék, a PTK szerinti kellékszavatossági kötelezettségük fennáll, függetlenül attól, hogy a számlán 0 Ft-tal szerepel."
V
VivienS
Samsung Expert
18/02/2026 08:37 de.
Vásárolt termékhez van garancia, ajandék termékhez amit pl itt igényeltél nincs garancia
C
csabesz007
Apprentice
26/02/2026 02:52 du.
Tehát meg1szer le írom mivel a soundbar egy arukapcsolt termék, a PTK. szerinti kellekszavatossági kötelezettségük fennáll,függetlenül attól, hogy a számlán 0 ft-al szerepel.
Másik dolog ahogy jobban utánna jártam az uj frissítések nagyon sok soundbart haza vágtak ìgy pedig pláne hogy a Samsungot terheli a felelőség.
Tehát ha nem orvosolják a problémát akkor jogi úton amit már nagyjából elő készített az ügyvédem perelni fogok.
0 likes
D
Dezu
Journeyman
last edited

17/02/2026 05:00 du.
Van egy Buds 2 pro fülesem, eddig S22-vel használtam jó is volt, de lecseréltem S25 ultrára és valami ultra gagyi használhatatlan lett úgy szól mint egy sokol rádió. Eltünt vagy megszünt az egyéni beállítás, de miért? Másnál is ez van? Eddig tudtam egyéni beállítást az equalizeren ami ezen eltünt. Ötlet vagy progi rá létezik?
D
Dezu
Journeyman
17/02/2026 07:40 du.
Semmit nem csinál rá hiába állitom bárhova semmi nem működik még a fejkövetés se .
0 likes
A
Adriennka
Samsung Expert
18/02/2026 08:30 de.
Én azt javaslom elsősorban párosítsd újra az eszközt és a beállításokat kezd előlről, de a wearable alkalmazásban ugyanúgy elérhetőnek kell lennie a termék egyéni beallításainak
0 likes
D
Dezu
Journeyman
18/02/2026 08:38 de.
Már a progit is újra raktam semmi nem változott.
0 likes
GS
GTamás
Samsung Members Star ★★
last edited

25/02/2026 11:33 de.
úgy tudom, hogy valami olyasmi a szabály, ha a számlán 0 Ft-os tételként szerepel, mivel ajándék volt, akkor nem kell rá garit biztosítani. de annyira én sem vágom pontosan a vonatkozó törvényi előírásokat
C
csabesz007
Apprentice
last edited

25/02/2026 11:38 de.
Ahogy olvastam nagyon sok terméknél haza vágta az új frissítés a soundbarokat szóval ez nem az én hibámból adódott dolog ezért nekik kell vele foglalkozni de megteszem a jogi lépéseket is mert ez teljesen félre vezető dolog még ha valami ajándékként vagy promóció ként szerepelt hiszen ezt egy prémium termék(tv)mellé lehetett választani egy bizonyos időn belüli vásárlásnál
0 likes
C
csabesz007
Apprentice
last edited

21/04/2026 11:37 de.
Egy korábbi beszélgetésben megosztottam milyen jogszabály van az ilyen speciális helyzetekre és lás csodát a Samsung szerviz javítja a terméket ingyenesen......ennyit erről hogy mindenki össze vissza próbál okoskodni.....az pedig nagyon sajnálatos dolog hogy egy ekkora Márkánál hangsúlyozom csak itthon(Mo.) működik ilyen nehezen a szervíz szolgáltatás, ügyfélszolgálat,kommunikáció ....
0 likes

Soundbar

Kapcsolódó tartalom