Si en todas las fuentes, Hdmi 1/2/3 (PS4, PC etc...), aplicaciones y en antena. Empezó con encenderse con los colores así como los de la foto, y si le quitaba el ahorro de energía se arreglaban. Al pasar unos días a cambiado, se enciende bien pasan unos minutos, se distorsionan los colores y no puedo hacer nada para que vuelvan los colores originales,.
Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
En la pantalla de mi televisor se ven sombras rojas igual que en la imagen pero aquí lo raro es que cuando hice la prueba de imagen, la imagen que me mostraron se veía bien sin embargo en la tele se ve diferente con las sombras rojas y no entiendo el porqué si también tiene el software actualizado y todo cabe aclarar que tanto en el televisor solo como en un dispositivo conectado como un videojuego se siguen viendo esas sombras ¿Hay alguna solución para eso?
Caeurriola
Apprentice
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31/01/2020 07:10 PM
Problemas con la televisión UE55ES8000S, se enciende bien pero después de unos minutos se distorsionan los colores. ¿Alguna solución?
De antemano muchas gracias.
Carlos
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Caeurriola
Apprentice
3/02/2020 11:54 PM
Si en todas las fuentes, Hdmi 1/2/3 (PS4, PC etc...), aplicaciones y en antena.
Empezó con encenderse con los colores así como los de la foto, y si le quitaba el ahorro de energía se arreglaban. Al pasar unos días a cambiado, se enciende bien pasan unos minutos, se distorsionan los colores y no puedo hacer nada para que vuelvan los colores originales,.
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LanderC
MegaStar
5/02/2020 08:39 AM
Prueba a actualizar el software y restablecer los valores de fábrica.
Si persiste, tendría que ser revisado por nuestro Servicio Técnico Oficial más cercano para determinar el origen de la incidencia.
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Caeurriola
Apprentice
6/02/2020 11:29 PM
LanderC
MegaStar
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12/01/2021 01:53 PM
Hola, @Israbt:
Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
¿Has realizado una prueba de imagen?
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Tammy Gonzalez
First Poster
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21/11/2022 02:21 AM
En la pantalla de mi televisor se ven sombras rojas igual que en la imagen pero aquí lo raro es que cuando hice la prueba de imagen, la imagen que me mostraron se veía bien sin embargo en la tele se ve diferente con las sombras rojas y no entiendo el porqué si también tiene el software actualizado y todo cabe aclarar que tanto en el televisor solo como en un dispositivo conectado como un videojuego se siguen viendo esas sombras ¿Hay alguna solución para eso?
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koplos
First Poster
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11/02/2023 12:17 PM
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