Samsung muy mal

(Tema creado el:  

7/05/2024 07:44 AM

)

490 Vistas

 
P

Paqui27

Student

last edited

 

7/05/2024 07:44 AM

Hace 1 mes he comprado un televisor Samsung de 43’, eso es lo que ha durado le han salido unas rayas horizontales y me dicen en la tienda donde lo compré que he sido yo quien lo ha roto al cogerlo para limpiarlo,vamos de risa. Desde luego ni compraré ni aconsejaré a nadie comprar un Samsung,porque si no se puede ni limpiar porque se rompe, apaga y vamonos.

 

 

    •  

      Solution

      TP

      Tudor-P

      Moderator

      last edited

       

      7/05/2024 03:05 PM

      Hola, @Paqui27:

      Consulta con l@s compañer@s del soporte por teléfono para que te digan los pasos a seguir para una revisión:

      https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

      P

      Paqui27

      Student

      7/05/2024 08:59 PM

      Después de lo que me dijeron en la tienda de Carrefour Baricentro me quedan pocas esperanzas de que prospere algo.Hasta el encargado se hizo pasar por un empleado para quitarse el problema de encima(de eso nos enteramos después en la llamada que nos hicieron para decirnos que no podían hacer nada).

       

      Ha

      0 me gustas

    • T

      Tedin

      Samsung Members Star ★

      last edited

       

      7/05/2024 10:00 AM

      Buenas, como usuario lamento tu mala experiencia con el producto, en este caso creo que los de la tienda donde la compraste son los que te estan dando largas... por tanto es a ellos a quienes debes exegir una solución, saludos.