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Qled5560t

(Tema creado el:  

6/02/2021 09:52 PM

)

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N

Nudibranquio

Journeyman

last edited

 

6/02/2021 09:52 PM

Hola,hace dos días compré el TV Samsung Qled55 60t por internet a una wed española pero hoy cuando voy a instalarlo el manual no viene en español y la configuración no me da opción en español al parecer venden televisores que no están configurados para España y son para centro Europa y en ningún momento informan de nada esto es un engaño.Por favor haber si alguien le ha pasado lo mismo y si es necesario hacer la devolución o estoy equivocado yo . gracias

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    • N

      NachoSG97

      Pathfinder

      last edited

       

      6/02/2021 10:52 PM

      Lo que es la región no sabría decirte . Al configurarla por primera vez te tiene que dejar elegir idioma.
      No obstante el plazo de devolución es de 15 días, aunque ya esté desembalada, , pero tienes que conservarlo todo

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      N

      Nudibranquio

      Journeyman

      7/02/2021 09:56 AM

      Hola,NachoSG97  gracias por responderme,la TV si la puedo poner en español pero no elegir España como país de instalación la TV tiene 2 días y pagué un buen dinero y yo no tengo conocimientos técnicos mi duda es si una vez configurada la TV para España si se puede? tendré las mismas funciones que una TV que si fuera para el mercado español. Y el echo de no poder usar el manual también es un fastidio para los que no tenemos conocimientos.Gracias

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      N

      NachoSG97

      Pathfinder

      7/02/2021 10:12 AM

      Tendrías que llamar a Soporte de Samsung y en tal caso que te hagan un control remoto. Gestionalo antes que pase el plazo de devolucion.
      911750015

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      N

      Nudibranquio

      Journeyman

      7/02/2021 12:58 PM

      Ok,muchas gracias por la rapidez en las respuestas un saludo

    • K

      Knijo

      Voyager

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      7/02/2021 12:52 AM

      Buenas.No te entiendo muy bien.He tenido en mis manos tv con firmware de Polonia, Lituania, Estonia, etc etc, para reparar.Y todas, me han dejado cambiar el idioma y el país y elegir España cuando las he reseteado.Es extraño lo que cuentas.

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      N

      Nudibranquio

      Journeyman

      7/02/2021 10:11 AM

      Hola,gracias por tu respuesta.Quizas no me explique bien.Yo no tengo conocimientos técnicos y me encuentro con TV sin manual en español y sin poder elegir España como país de instalación.Mi pregunta es si como dices si se puede resetear pasaría la TV hacer igual que una configurada para España con todas sus funciones?.porque a día de hoy la imagen de TV deja mucho que desear para una TV Qled.Lo que no me parece normal es adquirir una TV que me costó un dinero y la compré sin saber nada de que fuera para  Hungría y el cliente tenga que estar mareandose en buscar una solución o devolver el artículo y por supuesto buscar en otras marcas por la desconfianza creada y para mí es un fastidio porqué siempre me gustó Samsung como  marca y calidad en sus productos y esto no ayuda.Gracias

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    • K

      Knijo

      Voyager

      last edited

       

      7/02/2021 11:03 AM

      Sí, tienes toda la razón del mundo.La tv debería venir configurada para España.No importa dónde esté fabricada, debería venir.Resetea a fábrica y te pedirá lenguaje y país.A partir de ahí ve configurando.Y ya de camino, mira si hay alguna actualización de firmware.

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      N

      Nudibranquio

      Journeyman

      7/02/2021 01:01 PM

      Ok, gracias por contestar tan pronto lo intentaré y si no llamaré haber si por remoto me lo solucionan como me comentó el compañero y se soluciona.gracias

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