Problema con mando Xbox bluetooth
(Tema creado el:
13/07/2021 05:40 PM
)
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V
Vic333
First Poster
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13/07/2021 05:40 PM
Hola, he probado a emparejar el mando de XBOX a la tv y lo empareja perfectamente pero me cambia absolutamente todos los controles del mando. Solo me pasa en la TV, alguna solución?
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Solution
LanderC
MegaStar
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30/07/2021 11:30 AM
Hola, @Vic333:
Lamentamos la espera. Te recomendamos que uses nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda revisar la configuración:
https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/
Saludos,
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LanderC
MegaStar
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14/07/2021 06:50 AM
Hola, @Vic333:
Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
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Vic333
First Poster
14/07/2021 08:24 PM
Modelo: QE55Q82TATXXC
Versión de software: T-NKMDEUC-2014.1 , B0052200/A70C02 , BT - S
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LexAtlas
Apprentice
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3/11/2021 07:25 PM
Me pasa exactamente lo mismo, lo conseguiste solucionar con el soporte técnico?
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Vic333
First Poster
13/07/2023 02:54 PM
Nada, no me han solucionado nada.
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