‎Peliculas desde Usb | Samsung Community

C

Carloshj30

Journeyman

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12/06/2022 01:40 PM

Hola compañeros adquirí una tv samsung QN95B y me ha pasado en varias ocasiones que al reproducir una película mediante usb se saltan fotogramas de la película, es decir avanza en ocasiones sola, lo he probado a conectar en otro puerto e incluso a cambiar el pendrives,(todos 3.0)

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Solution
L
LanderC
MegaStar
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14/06/2022 02:07 PM
Hola, @Carloshj30:

Te ofrecemos nuestro servicio de Soporte Remoto para que un técnico revise la configuración del televisor a través de Internet.

Aquí tienes toda la información:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/
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V
Ventor
Samsung Members Star ★★
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12/06/2022 04:15 PM
Hola, te pasa con un archivo en concreto, o es comun?? Podría provenir del formato de un archivo en concreto.
En todos casos es importante tener el firmware de la Tv actualizado.
Busca una actualización tanto desde la propia tele, como usándo esté método de buscar y actualizar el firmware de la Tv. Un saludo.

https://www.samsung.com/es/support/tv-audio-video/como-actualizar-el-firmware-del-televisor-samsung-utilizando-una-memoria-usb/
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C
Carloshj30
Journeyman
12/06/2022 06:42 PM
Hola, esta todo actualizado y me ha pasado con varios archivos distintos descargados vamos películas en 4k y 1080
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M
maiteoscar
Helping Hand
12/06/2022 08:16 PM
Has probado intentar reproducir ese mismo archivo desde otro usb? Es posible que algunos usb sean mas rapidos y un 4k o 1080 pueden ser pesados.... no se... por pensar algo
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C
Carloshj30
Journeyman
13/06/2022 08:41 AM
Hola, como he comentado he probado a reproducir desde distintos usb ( pedrives, y disco duros, todos de nuevos , tienen menos de 1 año y son 3.0 ) si ese mismo archivo los subo a plex se ve bien, me ha pasado con varias películas .
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