‎Necesito ayuda | Samsung Community

L

Lela3

First Poster

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17/12/2022 02:25 AM

Hola. Compré una tv Samsung UN40N5200AF y no me deja aceptar los términos y condiciones..he reiniado la configuración del tv y la de smart hub pero no se resuelve . Alguien podria brindarme ayuda / posibles soluciones para ese modelo

L
LRCuisman
Helping Hand
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17/12/2022 02:34 AM
Hola Lela3, podrías subir una foto del problema? recientemente tuve que actualizar el mío porque lo reinicié pero no me generó este problema, simplemente le di click y acepté. Quizá si subes una foto podría ayudarte mejor. Muchas gracias!
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T
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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17/12/2022 06:47 AM
Buenos días.
Prueba a desenchufarla (literalmente) de la corriente durante unos minutos y vuelve a intentarlo.
En ocasiones soluciona problemas del tipo que reportas.
C
CHESTTER
Explorer
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17/12/2022 01:49 PM
Posiblemente tengas que pasar todo el texto hacia abajo o entrar en las condiciones. Así se activará para que puedas aceptarlas
TP
Tudor-P
Moderator
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20/12/2022 03:21 PM
Hola, @Lela3:

Dinos si has podido revisar lo que comentan los compañeros, por favor, y desde qué país escribes.
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