Lovestv no funciona
(Tema creado el:
23/09/2021 01:58 PM
)
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malaguita33
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23/09/2021 01:58 PM
Desde que me han reparado la fuente de alimentación y placa no me funciona lovestv
Como lo puedo solucionar
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Solution
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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23/09/2021 02:02 PM
Comprueba que la tv esté actualizada a la última versión de software. Para comprobarlo ve a Menú > Asistencia o Soporte Técnico > Actualización de software > Actualizar ahora.
Si esta actualizado a la ultima version, desenchufala de la red y dejala varios minutos sin enchufar. Vuelve a enchufarla y prueba.
Si no se ha solucionado podriais intentar solucionarlo mediante el servicio soporte remoto. Es un servicio que Samsung tiene a disposicion de sus clientes.
https://www.samsung.com/es/support/reparatuproducto/tvaudio/
Solution
malaguita33
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24/09/2021 02:41 PM
Gracias
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ArdielRP
Moderator
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24/09/2021 09:02 AM
Hola, @malaguita33 :
¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
Gracias,
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malaguita33
Student
24/09/2021 02:41 PM
Gracias
AnderB
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12/09/2022 02:08 PM
Tengo una TV Samsung 8005 y al pulsar en los botones de colores para poder ver contenido de días anteriores me sale "no disponible". ¿Cómo se puede solucionar esto?
Gracias
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ruben39
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23/11/2022 02:13 PM
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Aldeas
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8/11/2023 09:52 AM
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zaragoza
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16/03/2023 01:37 PM
Uno tienen tres mi unos otros treinta en que no está en programa completo
Por que que le pasa por que no puedo ver el programa emitido anteriormente al completo
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zaragoza
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31/03/2023 04:26 PM
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Patriciasevilla
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5/05/2023 01:51 PM
AndreaAlc
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4/09/2023 06:20 PM
Me pasa lo mismo y llamo a Samsung y no me saben ni ayudar…lo solucionaste
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Patriciasevilla
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16/12/2023 01:30 PM
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Tudor-P
Moderator
21/12/2023 04:21 PM
Hola, @Patriciasevilla:
Vamos a ver si l@s compañer@s de nuestro servicio de Soporte Remoto pueden determinar a qué es debido tras revisar la configuración del televisor.
El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:
https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/
Solo tienes que llamar para solicitarlo:
https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.
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Marian666
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13/06/2023 10:50 AM
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xelo2005
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23/06/2023 08:01 AM
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