iPhone no conecta con tv

(Tema creado el:  

12/11/2020 02:44 PM

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S

SS83

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12/11/2020 02:44 PM

Hace unos meses compramos una smart tv Samsung serie 8, hemos podido utilizar el AirPlay con normalidad hasta hace unos días que aunque el iPhone detecta el tv y lo seleccionamos, nos da el mensaje de que no se puede conectar  

hemos revisado que ambos están conectados a la misma wifi. 
Sabéis cuál puede ser el problema? Gracias 

  • C

    Crash28

    Voyager

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    12/11/2020 11:14 PM

    Intenta actualizar el software de la tv como el de el iPhone, si no quieres actualizarlo puedes probar a reiniciar el iPhone pero no es muy probable que se arregle

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  • L

    LanderC

    MegaStar

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    13/11/2020 12:51 PM

    Hola, @SS83:

    Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

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