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67yhjj

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13/09/2020 05:36 PM

Buenas tardes, cuando accedo a alguna pestañana hdmi desde el boton source me sale una pantalla de actualizacion de software y se apaga y se enciende una y otra vez la tv y no se arregla nada

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A
am99
Explorer
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13/09/2020 05:38 PM
hola puede ser que este mal la televisión
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A
am99
Explorer
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13/09/2020 05:39 PM
o haga conexión las clavijas y por eso se apaga y se enciende
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A
am99
Explorer
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13/09/2020 05:39 PM
cambia el hdmi haber si ese eso lo que falla
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C
Carloslg
SuperStar
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14/09/2020 12:40 AM
Hola!
Prueba a desenchufar la tv durante unos minutos, vuelve a conectarla y comprueba si el problema persiste.
Un saludo
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L
LanderC
MegaStar
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15/09/2020 07:47 AM
Hola, @67yhjj:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
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