‎Garantia | Samsung Community

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Nachocamacho

Apprentice

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2/07/2025 07:20 PM

Tengo un televisor samsung comprado en marzo de 2023, me podriais decir cuanto tiempo de garantia tiene? Porque se me ha estropeado.

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V
Ventor
Samsung Members Star ★★
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2/07/2025 07:26 PM
Buenas tardes, aqui podras consultar, saludo.
https://www.samsung.com/es/support/warranty/
D
dltmborja
Navigator
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2/07/2025 07:33 PM
Desde el 01/01/2022 todos los productos tecnológicos tienen por ley 3 años en España gracias al Real Decreto-ley 7/2021. Además están obligados a tener piezas de repuesto durante 10 años desde que dejan de vender el modelo.
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dltmborja
Navigator
2/07/2025 07:34 PM
Eso mínimo a no ser que se contrate un seguro extra donde se puedan ofrecer más años de los que da el fabricante.
TP
Tudor-P
Moderator
3/07/2025 02:16 PM

@dltmborja ha escrito:
Desde el 01/01/2022 todos los productos tecnológicos tienen por ley 3 años en España gracias al Real Decreto-ley 7/2021. Además están obligados a tener piezas de repuesto durante 10 años desde que dejan de vender el modelo.

Para matizar, quiero añadir a lo que mencionas algo muy importante, para productos fabricados para España y vendidos desde España son 3 años. Si la TV se compró, por ejemplo, en Italia, tendrá la garantía europea impuesta en Italia.
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TP
Tudor-P
Moderator
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3/07/2025 02:17 PM
Hola, @Nachocamacho:
¿Qué le ha pasado al televisor?

Si puedes, dinos el modelo completo del TV y la versión de Software.

La información aparece dentro del menú > configuración > Asistencia > Acerca de...
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