Fallo mando

(Tema creado el:  

9/05/2026 08:32 PM

)

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P

PedritoI

Explorer

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9/05/2026 08:32 PM

Me podéis ayudar?? No se que ha pasado pero mi mando se ha vuelto loco, le das a subir el bolumen te cambia de canal, se bajas el volumen y lo sube, cada botón hace lo que le da la gana.
He probado con otros mandos y me pasa lo mismo, he reseteado la TV a modo fábrica y nada, tiene la última actualización, no se que más hacer. 
    • O

      Oli_

      Samsung Members Star ★

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      9/05/2026 11:09 PM

      Buenas noches PedritoI,

      ¿Has probado a reiniciar o resincronizar el mando?.

      Mantén pulsados los botones "Atrás" y "Play/Pausa" simultáneamente durante 5-10 segundos cerca del televisor.
    • TP

      Tudor-P

      Moderator

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      11/05/2026 03:13 PM

      Hola, @PedritoI:
      ¿Pudiste probar lo comentado por Oli_?

    • P

      PedritoI

      Explorer

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      11/05/2026 03:31 PM

      Si he probado pero sigue igual, le das una orden al mando y el hace lo que le da la gana.

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      TP

      Tudor-P

      Moderator

      12/05/2026 04:05 PM

      Si has probado a cambiar las pilas, también, y no resulta, tiene que ser revisado.

      Los compañeros del soporte por teléfono te podrán indicar los pasos a seguir:
      https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

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