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4/02/2024 03:43 PM
Hola no puedo iniciar sesión en Easy Connection para ver mi PC en la TV alguna idea para solucionarlo?
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4/02/2024 03:43 PM
Hola no puedo iniciar sesión en Easy Connection para ver mi PC en la TV alguna idea para solucionarlo?
Solution
LanderC
MegaStar
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7/02/2024 09:04 AM
Hola, @Jesus perez sanchez:
Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
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Ventor
Samsung Members Star ★★
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4/02/2024 05:16 PM
@Jesus perez sanchez ,buenas tardes,si utilizas VPN ,desactivalo y comprueba de nuevo.Saludo.
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Jesus perez sanchez
First Poster
4/02/2024 05:57 PM
No uso ningun VPN
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Ventor
Samsung Members Star ★★
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4/02/2024 06:13 PM
@Jesus perez sanchez ,es importante iniciar sesion en la app con la misma cuenta Samsung que de tu TV Samsung.
Funciona con Windows 10-si has actualizado a Windows 11 ,no funcionara.Saludo.
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Jesus perez sanchez
First Poster
4/02/2024 06:10 PM
Lo intento con la misma cuenta pero me sale el error que ves en la imagen
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Ventor
Samsung Members Star ★★
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4/02/2024 06:15 PM
@Jesus perez sanchez ,la misma cuenta Samsung.
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Jesus perez sanchez
First Poster
4/02/2024 06:21 PM
Como ves uso la misma cuenta pero no hay manera
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ValenArmani
First Poster
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14/11/2024 02:32 PM
Pudiste solucionarlo? porque a mi me sucede lo mismo, no me deja iniciar desde la app al gmail
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