Eliminar hbbTV
(Tema creado el:
13/11/2021 11:22 AM
)
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C
carmelilla10
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13/11/2021 11:22 AM
Me gustaría poder Eliminar hbbTV de mi televisor UE40H6500 pero no encuentro niguna opción que me lo permita ni en Configuración ni en ningún otro apartado. Activo está, puesto que cada vez que cambio de una emisora temática a otra me sale la dichosa pantalla de las cookies.
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LanderC
MegaStar
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17/11/2021 07:50 AM
Gracias por responder, @carmelilla10. Accede a Configuración / Sistema / Servicio de datos y selecciona «Deshabilitar».
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Ventor
Samsung Members Star ★★
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13/11/2021 01:49 PM
@carmelilla10 ,hola,si no estoy equivocado es una app preinstalada y no se puede desinstalar.No se si te da opcion de deshabilitar.
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carmelilla10
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13/11/2021 01:52 PM
La buscaré y ya te comentaré. Gracias por la rapidez.
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Ventor
Samsung Members Star ★★
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13/11/2021 01:53 PM
@carmelilla10 ,no hay de que ,un saludo.
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LanderC
MegaStar
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15/11/2021 08:12 AM
Hola, @carmelilla10:
Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera?
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carmelilla10
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16/11/2021 10:09 AM
Mod.: UE40H6500SLXXC
Type: UE40H6500
Versión: 0.1
N/S.: ZCKZ3SEF500502T
Software: T-MST14DEUC-2800.1,BT-S/G/K
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carmelilla10
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16/11/2021 10:13 AM
Perdona el Software esta actualizado a:
Software: T-MST14DEUC-2900.0,BT-S/G/K
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carmelilla10
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17/11/2021 01:26 PM
Este TV no tiene esa opcion.
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LanderC
MegaStar
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18/11/2021 12:23 PM
En ese caso, @carmelilla10, si lo tienes actibado, prueba el servicio de Soporte Remoto:
https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/
Saludos,
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carmelilla10
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19/11/2021 12:29 PM
Gracias. Lo intentaré.
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